На онлайн-конференции представители Vitamin.tools, Sendsay и Поинтера расскажут, где автоматизация и AI — это рост, а где риск потери клиентов. Заменит ли ИИ маркетологов, как настроить автоматизацию, чтобы она снижала затраты, а где она вредит и может лишить вас доверия клиента.

Круглый стол в онлайне с участием Ëбидоёби и Koza Family.
Обсудим, какие инструменты и подходы используют сетевые ресторанные сети: CRM, лояльность, геймификация, AI. Участники поделятся подходами, метриками и практиками возврата клиентов.

Вернуть недовольного клиента стоит в 5−7 раз дешевле, чем привлечь нового. Приглашаем вас на 2-дневный интенсив с практическими занятиями.
На примере работы с недовольными гостями расскажем, как сделать так, чтобы они ощутили «вау» сервис и вернулись к вам.
🎁 Участники практикума получат 3 материала в подарок.

Представители сетей Vлаваше, Мяты Lounge и Coffee Way поделятся своим опытом и расскажут о том, когда стоит переходить на модель франшизы, как выбирать партнёров, как распределить ответственность и как выстроить контроль.