Как сделать клиента адвокатом бренда. Опыт «СУШИSELL»
Лояльные клиенты в среднем тратят на 67% больше, чем новые. Разберём по шагам, как «СУШИSELL» создаёт эмоциональную связь с аудиторией — только рабочие стратегии в прямом эфире
Разбор полётов: как компании отвечают на негативные отзывы — и что из этого выходит
85% клиентов меняют мнение о компании после грамотного ответа на негатив. Узнайте, как топовые бренды превращают 1 негативный отзыв в +3 лояльных клиента