Работа с данными
Работа с отзывами
популярное
22-08-2023
·
7 мин
23-07-2023
·
7 мин
Материалы
27-07-2023
·
9 мин
Материалы
КЕЙС
популярное
·
7 мин
СТАТЬЯ
СТАТЬЯ
·
·
4 мин
4 мин
Оставьте заявку и мы вам перезвоним
Вебинар «Путь клиента от первого касания до получения
первых денег» 8 октября в 11:00 (Мск)
первых денег» 8 октября в 11:00 (Мск)
Получите бесплатный аудит размещения вашего бизнеса на картах
Оставьте ваш телефон и мы свяжемся с вами, чтобы уточнить все детали и выбрать время для аудита
Запись вебинара
11 сентября (четверг)
Круглый стол в онлайне с участием Ëбидоёби и Koza Family.
Обсудили, какие инструменты и подходы используют сетевые ресторанные сети: CRM, лояльность, геймификация, AI. Участники поделились подходами, метриками и практиками возврата клиентов.
Обсудили, какие инструменты и подходы используют сетевые ресторанные сети: CRM, лояльность, геймификация, AI. Участники поделились подходами, метриками и практиками возврата клиентов.
Как выстроить работу с гостями, чтобы они возвращались
CRM-системы и работа с базой клиентов: какие решения используют, какие настройки критичны
Программы лояльности: механики (бонусы, скидки, подарки), встроенные механизмы сбора отзывов
Новые технологии: использование AI, геймификации, персонализированных коммуникаций
Инструменты и подходы: что сработало именно у вас — от автоматизации до неожиданных коллабораций
Метрики удержания и возврата: какие данные считаете главными, как отслеживаете результат
На круглом столе обсудили:
Ведущий круглого стола
Евгений Лебедев
— CEO Поинтера — платформы для управления геосервисами и онлайн-репутацией в ресторанах
— Управляющий партнер DocsInBox — сервиса документооборота для HoReCa
— Основатель Lemma — интегратора для ресторанов
— Управляющий партнер DocsInBox — сервиса документооборота для HoReCa
— Основатель Lemma — интегратора для ресторанов
Участник круглого стола
Олеся Рубанова
— Директор по сервису
Ёбидоёби
Ёбидоёби
Участник круглого стола
Екатерина Маркова
— Директор по маркетингу в ресторанной группе KOZA family
и Дискотека. рф
и Дискотека. рф
Участники
Владельцам
бизнеса
бизнеса
Директорам по развитию
Директорам по маркетингу
Кому полезен