Работа с данными
Работа с отзывами
Материалы
КЕЙС
популярное
·
7 мин
СТАТЬЯ
СТАТЬЯ
·
·
4 мин
4 мин
Оставьте заявку и мы вам перезвоним
Суммаризация отзывов
Анализ содержания отзывов с 50+ платформ
с помощью ИИ
Искусственный интеллект быстро анализирует тексты отзывов, предоставляя детализированные отчеты.
Оставьте заявку и мы вам перезвоним
Системная работа с обратной связью
Помогает улучшать репутацию и принимать более взвешенные решения
Доверительные отношения с клиентами
Помогает узнавать реальный опыт клиентов и их ожидания
Автоматический анализ содержания с глубокой детализацией
Интеллектуальный анализ
Нейросеть выделяет самые важные аспекты из большого массива данных
Экономия времени
Ручной анализ тысяч отзывов может занять недели, а наша система справляется за считанные минуты
Глубокая детализация
Вы получаете не только общие выводы, но и конкретные данные по категориям
Простота использования
Результаты анализа представлены в понятном и визуально удобном формате
Преимущества суммаризации
Анализ отзывов с помощью нейросети
Весь массив отзывов автоматически разделяется на группы:
- Проблемы
- Позитивные моменты
- Предложения клиентов
- Сравнение с конкурентами
Выделение категорий
В каждой группе выделяется до 5 ключевых категорий. Например, для магазина это могут быть:
- Ассортимент
- Качество товаров
- Цены
- Персонал
- Помещение
Основные данные
- Количество отзывов по каждой категории.
- Основные проблемы и краткое описание: описание ключевых тем и жалобы.
- Сэкономленное время: вы всегда знаете, сколько времени сэкономили благодаря суммаризации отзывов.
- Ссылка на просмотр отзывов: вы можете просмотреть отзывы, из которых собрана аналитика
Дополнительные данные
- Средний рейтинг категории
- Отзывы для отправки жалобы: подборка отзывов, требующих внимания.
- Процент прироста отзывов в данной категории за указанный период.
- Тональность отзывов и средний рейтинг внутри категории.
- Количество отзывов с ответом.
Анализ отзывов с помощью нейросети
Весь массив отзывов автоматически разделяется на группы:
- Проблемы
- Позитивные моменты
- Предложения клиентов
- Сравнение с конкурентами
Выделение категорий
В каждой группе выделяется до 5 ключевых категорий. Например, для магазина это могут быть:
- Ассортимент
- Качество товаров
- Цены
- Персонал
- Помещение
Основные данные
- Количество отзывов по каждой категории.
- Основные проблемы и краткое описание: описание ключевых тем и жалобы.
- Сэкономленное время: вы всегда знаете, сколько времени сэкономили благодаря суммаризации отзывов.
- Ссылка на просмотр отзывов: вы можете просмотреть отзывы, из которых собрана аналитика
Дополнительные данные
- Средний рейтинг категории
- Отзывы для отправки жалобы: подборка отзывов, требующих внимания.
- Процент прироста отзывов в данной категории за указанный период.
- Тональность отзывов и средний рейтинг внутри категории.
- Количество отзывов с ответом.
Как работает
Оставьте заявку и получите гайд
Для доступа к демокабинету оставьте заявку