Написание ответов с ChatGPT и автоматическая отправка ответов по тонким настройкам позволяют сэкономить время операторов и быстро дать ответ пользователям.

Запросить демо

Работа с отзывами

Главная

→

ChatGPT и Автоответы

Зачем нужны фичи

Каждому пользователю приятно получить ответ от компании на свой отзыв. И, если пользователь получает ответ, его лояльность повышается

Повышается лояльность

Прокачивается SEO

Активность в отзывах организации хорошо влияет на SEO. Ответы
на отзывы повышают поисковую выдачу карточки

Освобождаются ресурсы

Более 15−20% отзывов могут обрабатываться ботом, а операторы занимаются только важными вопросами

Повышается лояльность

Прокачивается SEO

Активность в отзывах организации хорошо влияет на SEO. Ответы на отзывы повышают поисковую выдачу карточки

Освобождаются ресурсы

Более 15−20% отзывов могут обрабатываться ботом, а операторы занимаются только важными вопросами

Как работают
Ответы с помощью ChatGPT*

Сгенерируйте персональные ответы

Нажмите на кнопку «Cгенерировать ответ» и получите готовый ответ, созданный искусственным интеллектом. Для генерации ответов мы используем ChatGPT* от OpenAI.

Отредактируйте текст ответа

При необходимости поправьте текст ответа, после чего нажмите кнопку «Отправить». Ваш ответ будет отправлен пользователю на нужную платформу.

* ChatGPT — чат-бот с искусственным интеллектом, разработанный компанией OpenAI.
Условия использования

Как работают Автоответы

Настройте сценарии

Создайте необходимое количество сценариев для отправки автоответов.

Каждый сценарий имеет свой набор шаблонов и настройку
по следующим пяти параметрам:

тональность;
оценка;
платформа;
филиалы, дивизионы и города;
период публикации отзывов.

Таким образом, вы можете настраивать сценарии на самые разные случаи.

Проверьте работу бота

Запустите бот в тестовом режиме и посмотрите, на какие отзывы какие ответы будут предложены. Если все в порядке, нажмите кнопку «Публикация ответов», и сценарий будет запущен!

Отзывы наших клиентов

«…С момента подключения нового функционала прошло полгода, и теперь 13% отзывов обрабатываются без привлечения оператора. Это позволило оптимизировать нагрузку на сотрудников отдела контроля качества, и они получили возможность уделять больше времени вопросам, которые требуют индивидуального подхода…»

Читать кейс

«…в Поинтере с апреля 2023 года есть возможность использовать помощь Искусственного Интеллекта… ИИ дает интересные и развернутые ответы, которые порой специалисту сложно придумать самостоятельно.

Читать кейс

В результате, после запуска функционала, время обработки одного отзыва сократилось в среднем более чем на 20 секунд. Также уменьшилось среднее время ответа пользователям до 6 часов…»

Оставьте заявку,
и мы свяжемся с вами в течение часа

Пн — пт: 10:00–19:00

8 800 555-41-36

+7 495 995-58-24

help@pntr.io

Ответы с помощью ChatGPT и автоответы

→

→

Зачем нужны фичи

Как работают Ответы с помощью ChatGPT*

Как работают Автоответы

Оставьте заявку,и мы свяжемся с вами в течение часа

Как работают
Ответы с помощью ChatGPT*

Оставьте заявку,
и мы свяжемся с вами в течение часа