Нейросеть Поинтера анализирует текст отзыва и его тональность и, если помощь оператора не требуется, отправляет автоматический ответ по заданному сценарию.

Автоответы позволяют сэкономить время операторов и быстро дать ответ пользователям.

Запросить демо

Работа с отзывами

Главная

→

Автоответы

Зачем нужны автоответы

Каждому пользователю приятно получить ответ от компании на свой отзыв. И, если пользователь получает ответ, его лояльность повышается

Повышается лояльность

Прокачивается SEO

Активность в отзывах организации хорошо влияет на SEO. Ответы
на отзывы повышают поисковую выдачу карточки

Освобождаются ресурсы

Более 15−20% отзывов могут обрабатываются ботом, а операторы занимаются только важными вопросами

Повышается лояльность

Более 15−20% отзывов могут обрабатываются ботом, а операторы занимаются только важными вопросами

Освобождаются ресурсы

Активность в отзывах организации хорошо влияет на SEO. Ответы на отзывы повышают поисковую выдачу карточки

Прокачивается SEO

Как работает фича
«Автоответы»

Согласуем сценарий и шаблоны для автоответов.

Поможем с аккуратной настройкой

После запуска автоответов бот начнет отправлять автоответы. После отправки все автоответы будут видны в ленте отзывов.

Запустим бота

Вся информация по работе бота отображается в разделе «Рейтинги и отзывы».

Статистика

Отзывы наших клиентов

«…С момента подключения нового функционала прошло полгода, и теперь 13% отзывов обрабатываются без привлечения оператора. Это позволило оптимизировать нагрузку на сотрудников отдела контроля качества, и они получили возможность уделять больше времени вопросам, которые требуют индивидуального подхода…»

Читать кейс

Пн — пт: 10:00–19:00

8 800 555-41-36

+7 495 995-58-24

help@pntr.io

Автоответы

→

→

Зачем нужны автоответы

Как работает фича«Автоответы»

Хотите узнать подробнее? Оставьте заявку.

Как работает фича
«Автоответы»