Работа с данными
Работа с отзывами
Материалы
КЕЙС
популярное
·
7 мин
СТАТЬЯ
СТАТЬЯ
·
·
9 мин
6 мин
Оставьте заявку и мы вам перезвоним
Нажимая на кнопку, я даю согласие на обработку моих персональных данных.
Быстрая реакция — сильная репутация: как действовать в минуты кризиса
Разберем работу клиентского сервиса во время репутационного кризиса.
→
Вебинар 05.12.2024
→
05 декабря (четверг)
Вебинар
11:00 (Мск.)
Расскажем, как минимизировать репутационные риски, мгновенно отслеживать кризисные ситуации, моментально реагировать и разработать систему антикризисного реагирования, подходящую именно для вашей компании. А еще разберем реальные кейсы из практики и подарим чек-лист по работе с негативом.
На вебинаре расскажем:
Как быстрая реакция минимизирует репутационные риски?
Как разработать четкий план действий во время кризиса?
Какие инструменты существуют и как они работают?
Где возможна автоматизация
Как выбрать стратегию реагирования
Почему важна скорость реакции
Спикеры
Алёна Фомина
Руководитель отдела ORM мониторинга и реагирования агентства Markway.
Консультирует компании по стратегии официального реагирования и модерации негативной информации в социальных сетях и на геосервисах более 2х лет.
Анна Коцарь
Эксперт по продукту Поинтера.
Глубокие знания в области геомаркетинга: более 5 лет консультирует компании из разных отраслей по работе с Яндексом, Google и 2ГИС
Маркетологам и
директорам по маркетингу
директорам по маркетингу
Руководителям клиентского сервиса
Автоматизировать и улучшить процессы работы в кризис
Кому полезен
Минимизировать риски возникновения кризисов
Владельцам бизнеса
Выработать стратегию антикризисного реагирования
Подарок! Получите за регистрацию чек-лист «10 признаков, что у компании проблемы с репутацией»
8 800 555-41-36
+7 495 995-58-24