Чтобы изменить ответ на отзыв в RuStore, зайдите в кабинет разработчика, перейдите в раздел отзывов и найдите нужный комментарий. Если вы уже оставили ответ, рядом будет кнопка «Редактировать» или иконка с карандашом. Нажмите её, отредактируйте текст и сохраните изменения. Новый ответ моментально обновится и будет виден пользователям.

Редактировать ответы удобно, если вы получили дополнительную информацию или хотите улучшить формулировку. Важно следить, чтобы тон общения оставался доброжелательным и уважительным — даже если отзыв был негативным. Публичные ответы формируют общее впечатление о бренде, и чем качественнее коммуникация, тем выше доверие аудитории.

С Поинтером редактирование и управление отзывами на RuStore и других площадках становится проще. В одном личном кабинете вы можете находить нужные отзывы, менять ответы и отслеживать эффективность коммуникации. Это сокращает время на рутину, даёт больше контроля и помогает выстраивать профессиональную работу с обратной связью, не упуская ни одной детали.

Узнать, как Поинтер может помочь

Похожие вопросы

Как удалить отзыв в Google Картах?

Удалить отзыв самостоятельно нельзя — это может сделать только Google после вашей жалобы. Для этого зайдите в Google Профиль Компании, найдите нужный отзыв…

Как пожаловаться на отзыв в Google Картах?

Жалоба на отзыв подаётся через интерфейс Google Профиль Компании. Нажмите на три точки рядом с комментарием → «Пожаловаться» → укажите причину…

Как изменить ответ на отзыв в Google Картах?

Если вы уже ответили на отзыв, но хотите внести правки в свой ответ, откройте Google Профиль Компании, найдите нужный отзыв, и рядом с вашим ответом…

Как изменить ответ на отзыв в RuStore?

Узнать, как Поинтер может помочь

Задать свой вопрос