Работа с данными
Работа с отзывами
Материалы
КЕЙС
популярное
·
7 мин
СТАТЬЯ
СТАТЬЯ
·
·
4 мин
4 мин
Вебинар «Как сделать клиента адвокатом бренда.
Опыт СУШИSELL» 22 мая в 14:00 (Мск)
Вопрос:

Как пожаловаться на отзыв в Google Картах?

Ответ эксперта:
Жалоба на отзыв подаётся через интерфейс Google Профиль Компании. Нажмите на три точки рядом с комментарием → «Пожаловаться» → укажите причину. Это может быть, например, «контент не имеет отношения к бизнесу», «оскорбления» или «конфликт интересов». Только верифицированная компания может подать такую жалобу.

Если отзыв нарушает правила Google, но остался на месте — не отчаивайтесь. Вы можете повторно отправить жалобу или обратиться через поддержку. Главное — всё делать официально и аргументированно.

Поинтер помогает быстрее выявлять и удалять такие отзывы: обнаружили некорректный отзыв — пожаловались — отследили удаление, — и видеть всё в одной панели. Особенно удобно, если у вас не один филиал и поток отзывов идёт с разных площадок. Автоматизация сильно экономит нервные клетки и ускоряет процесс.

Узнать, как Поинтер может помочь

Похожие вопросы
Как быстро ваши клиенты ожидают получить ответ на свой отзыв?
Клиенты ожидают ответа на свой отзыв в разное время в зависимости от того, насколько срочная проблема и через какие каналы они оставили...
Можно ли накручивать отзывы в Яндекс Картах?
Накрутка отзывов — это незаконная и неэтичная практика, которая нарушает правила использования Яндекс Карт и других платформ...
Как удалить отзыв в Google Картах?
Удалить отзыв самостоятельно нельзя — это может сделать только Google после вашей жалобы. Для этого зайдите в Google Профиль Компании, найдите нужный отзыв…

Задать свой вопрос