Как повысить количество положительных отзывов в Google Картах?

Просите клиента об этом прямо, но аккуратно. Например, после визита или покупки можно отправить сообщение: «Нам будет приятно, если вы оставите отзыв на Google» — и дать короткую ссылку. Особенно хорошо работают QR-коды на кассе, чеке, или SMS/письмо после заказа.

Важно не уговаривать и не накручивать — Google это замечает. Лучше мотивировать через эмоции: «Нам приятно, когда вы делитесь впечатлениями» — и всё.

У Поинтера есть «Активатор отзывов» — он сам отправляет клиенту запрос на отзыв после взаимодействия. Вы выбираете момент, канал, текст. Это работает в разы лучше, чем просить вручную. А дальше всё летит в систему, где вы уже работаете с отзывами, аналитикой и даже ROI по отзывам. Удобно, прозрачно и по-человечески.