Как обжаловать и удалить отзыв с Яндекс Карт?

Ответ эксперта:

Если отзыв нарушает правила Яндекса, вы можете подать на него жалобу. Для этого необходимо зайти в Яндекс Справочник, найти отзыв, нажать на три точки рядом с ним и выбрать опцию «Пожаловаться». Выберите причину жалобы (например, оскорбления или спам) и отправьте ее на рассмотрение.

Важно понимать, что если отзыв не нарушает правила платформы, то его удалить не получится. В таких случаях стоит работать с отзывом, предложив решение проблемы или поблагодарив клиента за конструктивную критику.

Поинтер поможет вам отслеживать отзывы на Яндекс Картах и других платформах в одном месте. В случае негативных отзывов вы сможете оперативно реагировать и подавать жалобу через удобный интерфейс. Это сэкономит время и поможет вам решить вопросы с репутацией быстрее.