Ответ эксперта:
Оптимизация обработки отзывов начинается с внедрения правильных инструментов для сбора, сортировки и анализа отзывов. Автоматизация процесса позволяет сократить время на ответы, а фильтрация отзывов помогает выделить самые важные. Важно также иметь стратегию ответов, которая учитывает тип отзыва и специфику бизнеса.
С помощью Поинтера вы сможете интегрировать все отзывы в единую ленту и оптимизировать работу с ними. Личный кабинет Поинтера позволяет эффективно распределять задачи по обработке отзывов, минимизируя рутину и улучшая клиентский сервис.