На текущий момент в RuStore нет встроенной системы e-mail-уведомлений о новых отзывах. Чтобы не пропускать обратную связь от пользователей, вам необходимо регулярно проверять раздел отзывов в кабинете разработчика. Это особенно важно для оперативной реакции на негативные комментарии или баг-репорты.
Если вы работаете в команде, желательно назначить ответственного сотрудника, который будет мониторить отзывы ежедневно. Также можно создать внутреннюю систему напоминаний — например, через таск-менеджеры или корпоративные мессенджеры. Пока RuStore не внедрил автоматические уведомления, контроль остаётся на стороне разработчика.
С Поинтером вы больше не будете зависеть от ручной проверки отзывов. Сервис автоматически собирает обратную связь с RuStore и других платформ, уведомляет о новых комментариях и отображает всё в едином интерфейсе. Вы сразу видите, что появилось нового, и можете быстро реагировать. Это экономит ресурсы, снижает вероятность упущенных отзывов и помогает сохранить высокую репутацию приложения.