Как добавить онлайн-запись на Яндекс Картах: пошаговая инструкция для бизнеса

Онлайн-запись позволяет клиентам записаться прямо с Яндекс Карт — без звонков и лишних действий. Это удобно для пользователей и помогает бизнесу привлекать больше заказов.

Как подключить:
• Подтвердите карточку в Яндекс. Справочнике
• Перейдите в личный кабинет → раздел «Онлайн-запись»
• Подключите сервис записи (например, YClients, DocDoc) или добавьте свою ссылку
• Настройте расписание и список услуг

После настройки кнопка «Записаться» появится в карточке компании. Обновляйте данные регулярно — это повысит лояльность и автоматизирует приём клиентов.

Онлайн-запись — это возможность клиентам записаться на услуги вашей компании через Яндекс Карты, не выходя из приложения или сайта. Такая функция значительно упрощает взаимодействие с клиентами, экономит время и повышает конверсию посетителей в реальные заказы.

Подключить онлайн-запись могут практически все бизнесы, для которых важно удобство записи и планирование времени клиентов.

Особенно это актуально для:

• Салонов красоты и парикмахерских
• Медицинских клиник и стоматологий
• Фитнес-центров и спортивных клубов
• Образовательных учреждений, курсов и репетиторских центров
• Автосервисов и станций техобслуживания
• Ресторанов и кафе с бронированием столиков
• Юридических и консультационных компаний

Для клиентов это удобно, потому что они видят доступное время, услуги и могут забронировать визит без лишних звонков, а для бизнеса — автоматизируется процесс записи и снижаются ошибки при приеме клиентов.

Перед тем как приступить к подключению онлайн-записи, важно подготовить необходимые инструменты и проверить основные моменты. Это поможет избежать ошибок и сэкономить время при настройке.

Прежде чем добавить онлайн-запись в Яндекс, убедитесь, что у вас выполнены следующие условия:

• Ваш бизнес зарегистрирован и подтверждён в Яндекс.Справочнике.
• У вас есть доступ к личному кабинету Яндекс.Справочника.
• Наличие собственной системы онлайн-записи или возможность интеграции с партнёрскими сервисами, которые поддерживает Яндекс.

Если все эти требования соблюдены, процесс подключения пройдёт максимально гладко, а ваши клиенты получат удобный сервис записи прямо через Яндекс Карты.

Настройка онлайн-записи через Яндекс Карты — процесс несложный, но требующий точного соблюдения шагов. Следуя нашей подробной инструкции, вы сможете быстро подключить эту функцию и сделать ваш бизнес более удобным для клиентов.

Шаг 1. Регистрация и подтверждение бизнеса в Яндекс. Справочнике

Если вы ещё не зарегистрированы, создайте карточку компании в Яндекс. Справочнике и подтвердите её владение. Это обязательный этап для дальнейшей работы.

Шаг 2. Вход в личный кабинет Яндекс. Справочника

Перейдите на сайт sprav.yandex.ru и войдите в свой аккаунт.

Шаг 3. Переход в раздел «Услуги» или «Онлайн-запись»

В меню выберите раздел, который отвечает за услуги или онлайн-запись. Там вы сможете добавить соответствующую кнопку и настроить параметры.

Шаг 4. Добавление кнопки «Записаться» или подключение партнёрской системы

Если у вас есть собственный сервис записи, добавьте ссылку на него. Если нет — воспользуйтесь сервисами, интегрированными с Яндекс, например, YClients, DocDoc и другими. Подключение происходит через интерфейс кабинета.

Шаг 5. Настройка расписания и доступных услуг

Укажите, в какие дни и время вы принимаете клиентов, а также опишите услуги, на которые можно записаться.

Шаг 6. Проверка и сохранение изменений

После внесения всех данных сохраните изменения и проверьте, что кнопка «Записаться» появилась на вашей карточке в Яндекс Картах.

Шаг 7. Проверка отображения онлайн-записи на Яндекс Картах

Откройте Яндекс Карты и найдите свою компанию. Кнопка записи должна быть видна и работать корректно.

После выполнения всех шагов рекомендуем протестировать работу онлайн-записи на разных устройствах, чтобы убедиться в корректности её отображения и удобстве использования для клиентов.

Чтобы онлайн-запись приносила максимальную пользу вашему бизнесу, важно не только её подключить, но и грамотно настроить и поддерживать. Ниже мы приводим основные рекомендации, которые помогут сделать сервис удобным и эффективным.

• Регулярно обновляйте расписание и услуги, чтобы не вводить клиентов в заблуждение.

• Подключайте уведомления, чтобы не пропускать новые записи.

• Интегрируйте онлайн-запись с CRM-системой для удобства управления клиентами.

• Следите за отзывами и оперативно реагируйте на них — это повышает доверие к вашему бизнесу.

Чтобы онлайн-запись действительно помогала развивать ваш бизнес и приносила максимальную отдачу, стоит учитывать несколько важных моментов:

• Будьте оперативны. Своевременно подтверждайте или корректируйте записи, чтобы не создавать неудобств клиентам.

• Обеспечьте актуальность информации. Регулярно обновляйте описание услуг, цены и расписание работы.

• Используйте аналитику. Отслеживайте количество записей и популярные услуги, чтобы оптимизировать предложение и маркетинг.

• Обучите персонал. Все сотрудники должны быть знакомы с системой записи и процессом работы с клиентами.

• Поддерживайте связь с клиентами. Отправляйте напоминания о записи и собирайте обратную связь для улучшения сервиса.

• Внедрение этих рекомендаций поможет не только повысить удобство для клиентов, но и улучшить внутренние бизнес-процессы, сделав вашу компанию более конкурентоспособной.

Можно ли подключить онлайн-запись бесплатно?
Да, базовая настройка онлайн-записи через Яндекс. Справочник бесплатна. Некоторые партнёрские сервисы могут иметь платные тарифы.

Что делать, если кнопка не появляется?
Проверьте, что бизнес подтверждён в Яндекс. Справочнике и правильно настроена интеграция с сервисом записи. Иногда требуется некоторое время на обновление данных.

Как изменить расписание записи?
Зайдите в личный кабинет Яндекс. Справочника, в раздел онлайн-записи и отредактируйте расписание.

Подключить онлайн-запись в Яндекс Картах — отличный способ повысить удобство для ваших клиентов и увеличить поток заказов. Следуя нашей пошаговой инструкции, вы сможете легко настроить эту функцию и сделать ваш бизнес более современным и доступным. Добавьте онлайн запись на Яндекс Картах уже сегодня и наблюдайте, как растёт число довольных клиентов!