Отзывы о мобильных приложениях влияют сразу на два уровня: визуальный рейтинг (звёзды в сторе) и алгоритмическую выдачу (ранжирование в поиске и категориях). Особенно важны свежие и развернутые отзывы — Apple учитывает их при ASO продвижении.
Если вы быстро отвечаете, обрабатываете негатив и стимулируете положительные комментарии — это дает ощутимый буст. Алгоритмы App Store любят активные команды, которые не забивают на пользователей. ASO продвижение приложений appslift и других платформ это тоже подтверждает.
Сервис Поинтер помогает отслеживать и анализировать отзывы в магазине приложений, видеть динамику по оценкам, тональности, ключевым словам. Это дает полную картину: как пользователи воспринимают приложение, где болит, а где — фанфары. И всё это — в одном окне, с фокусом на aso мобильные приложения.