Как отвечать на отзывы через Telegram на Яндекс Картах?

Ответ эксперта:

Для ответа на отзывы через Telegram необходимо настроить интеграцию с этим мессенджером в Поинтере. В настройках Яндекс Справочника можно активировать уведомления о новых отзывах, которые будут приходить в Telegram. Таким образом, каждый новый отзыв можно будет увидеть сразу же и ответить на него через приложение.

Ответы через Telegram удобны, так как они позволяют быстро реагировать на отклики клиентов без необходимости заходить в Яндекс Справочник. Это особенно полезно, если у вас ограниченное время и вы хотите быть в курсе всех отзывов, чтобы оперативно решать проблемы и укреплять репутацию.

С помощью Поинтера можно интегрировать Telegram с вашим личным кабинетом и отслеживать отзывы только с тех платформ, которые вам интересны.. Вы также можете выставить настройки для уведомлений об отзывах о конкретном филиале или с определенными оценками (например, только отзывы с оценкой 1 и 2).