Как обрабатывать положительные отзывы в 2ГИС?

Пишите: «Спасибо, что поделились впечатлением!» — и добавьте что-то персональное. Например, «Нам приятно, что вы оценили работу администратора Юлии». Это покажет, что вам не всё равно.

Да, даже на короткое «Хорошо» нужно отвечать. Это даёт сигнал и 2ГИС, и потенциальным клиентам: вы цените обратную связь и умеете общаться. Ответы = живой бизнес.

Поинтер позволяет автоматизировать благодарности: шаблоны, автоответы, ИИ-подсказки. Всё работает на всех платформах сразу. Вашим клиентам приятно, а вам — удобно и без головной боли.