Уведомления приходят на почту, привязанную к вашему аккаунту в Личном кабинете 2ГИС. Убедитесь, что в настройках указана актуальная почта и включены нужные галочки. Уведомления могут идти с задержкой, а в некоторых случаях — попадать в спам.
Если у вас несколько точек или много отзывов — почта быстро превращается в хаос. Ручная проверка всех карточек тоже не вариант.
В Поинтере вы получаете уведомления по всем платформам — в Telegram, по email или прямо в личном кабинете. Можно настроить фильтрацию: только негативные, только с фото, только с ключевыми словами. Это спасает от рутины и гарантирует, что ни один отзыв не останется без внимания.