Работа с данными
Работа с отзывами
Материалы
КЕЙС
популярное
·
7 мин
СТАТЬЯ
СТАТЬЯ
·
·
4 мин
4 мин
Вебинар «Закон о Персональных данных: что нужно знать маркетологу
в 2025 году, чтобы не получить штраф» 18 июня в 12:00 (Мск)
Вопрос:

Как изменить ответ на отзыв в 2ГИС?

Ответ эксперта:
Чтобы внести изменения, зайдите в Личный кабинет 2ГИС, найдите отзыв с ответом и нажмите «Редактировать». Возможность редактирования доступна только для подтвержденных карточек компаний.

Используйте правки, чтобы уточнить информацию, исправить ошибку или скорректировать тон — особенно если первая версия была написана на эмоциях. Помните: всё, что вы публикуете, остаётся в публичном доступе. Лучше поздно извиниться, чем молча «удалиться».

Через Поинтер править ответы можно централизованно. У вас под рукой история отзывов, черновики, шаблоны — всё в одном месте. Если работает команда, легко согласовывать текст между отделами. И всё это — без постоянного логина в 10 личных кабинетов.
Похожие вопросы
Можно ли настроить автоматическое уведомление о новых отзывах на Яндекс Картах?
Да, можно настроить автоматические уведомления о новых отзывах на Яндекс Картах через сервисы Яндекс Справочника. Это позволит вам оперативно узнавать…
Как сократить время на обработку отзывов на Яндекс Картах?
Для сокращения времени на обработку отзывов важно использовать автоматизацию. Это может быть настройка автоответов, использование шаблонов для…
Как отзывы помогают для продвижения компании?
Отзывы играют важную роль в продвижении компании, так как они влияют на восприятие вашего бренда. Положительные отзывы создают доверие, а грамотные…

Задать свой вопрос