Как быстро исправить недочеты по отзывам на Яндекс Картах?

Ответ эксперта:

Когда вы обнаруживаете негативный отзыв, важно как можно быстрее отреагировать и предложить решение проблемы. Лучше всего действовать в пределах 24−48 часов, чтобы не оставить клиента без внимания. Важно, чтобы ответ был персонализированным, и чтобы предложение по исправлению ситуации было конкретным.

С помощью Поинтера вы сможете оперативно собирать отзывы с Яндекс Карт, а также отслеживать важные изменения в клиентской оценке. Через личный кабинет вы будете видеть все отзывы и сможете быстро реагировать на них, оптимизируя время и снижая рутинную работу.