Ответ эксперта:
Чтобы найти отзывы о вашей компании на Яндекс Картах, откройте карточку организации на платформе Яндекс.Бизнес. На странице компании будут отображаться все отзывы, и положительные, и отрицательные. Вы можете отслеживать отзывы в общей ленте, либо отсортировать их по дате, оценке или типу (положительный, нейтральный, негативный). Необходимо регулярно проверять отзывы пользователей, чтобы вовремя реагировать на комментарии и не допустить кризисной ситуации.
Кроме того, отзывы о компании можно найти с помощью поиска Яндекс по названию организации. В карточке компании будет показан полный список отзывов, который вы можете сортировать по различным критериям. Для удобства можно сохранять ссылки на важные отзывы для последующей работы с ними.
С помощью Поинтера процесс мониторинга отзывов станет проще. В личном кабинете вы получите доступ ко всем отзывам о вашей компании на разных платформах, включая Яндекс Карты, Google Карты и 2Гис. Поинтер позволит вам не только быстро отслеживать отзывы, но и анализировать их, чтобы улучшить качество товаров или услуг. Система уведомлений поможет вам не пропустить важные отзывы и своевременно на них реагировать.