Малый и средний бизнес является локальным двигателем экономики. Владельцы ежедневно сталкиваются с задачами привлечения новых клиентов, удержания существующих и оптимизации расходов. Исследование BrightLocal показывает: многие предприниматели знают о важности SEO и цифрового маркетинга, но их цифровая активность зачастую отстаёт от потребностей бизнеса.

Эта статья подготовлена на основе исследования BrightLocal «Digital Presence Puzzle: SMB Marketing in 2025», опубликованного в августе 2025 года. Оно показывает, как малые и средние предприятия могут превращать онлайн-присутствие в реальный инструмент роста, даже при ограниченном бюджете.

30 сентября 2025 · читать 6 мин
Автор: Леся Нестерова

СОДЕРЖАНИЕ

Цифры, которые меняют представление о маркетинге

Локальный маркетинг — ваш главный рычаг роста

Быстрые результаты: что можно сделать уже сегодня

Долгосрочные стратегии: создаём устойчивый маркетинг

Итог: превращаем онлайн-присутствие в рост и доверие

72% владельцев малого бизнеса считают SEO ключевым для роста бизнеса.

Цифры, которые меняют представление о маркетинге

72% владельцев малого бизнеса считают SEO ключевым для роста бизнеса.

Только 40% имеют собственный веб-сайт.

35% используют Google Business Profile (GBP).

54% владельцев управляют маркетингом полностью самостоятельно.

36% не инвестируют в маркетинг из-за стоимости.

67% сталкиваются с ростом стоимости материалов.

Более 25% фиксируют снижение прибыльности.

71% владельцев остаются оптимистичными и верят в потенциал своего бизнеса.

Эти данные ясно показывают разрыв между пониманием важности маркетинга и фактической цифровой активностью компаний.

Евгений Лебедев

Генеральный директор Поинтера

Исследование BrightLocal показывает, что даже в 2025 году многие малые и средние компании недооценивают потенциал цифрового присутствия. Владельцы бизнеса могут прекрасно понимать важность SEO и локального маркетинга, но отсутствие сайта, профиля в Google Business, Яндекс Картах или 2ГИС и активной работы с отзывами серьёзно ограничивает возможности привлечения новых клиентов. Эти инструменты — не просто формальность, а эффективный рычаг роста и доверия к бренду.

Для российского малого бизнеса ситуация схожа: владельцы часто управляют маркетингом самостоятельно, пытаясь «успеть всё и сразу», но при этом упускают стратегические возможности. Важно видеть маркетинг как комплексную систему: сайт, каталоги, социальные сети, отзывы и контент должны работать вместе, создавая видимую и доверительную онлайн-репутацию.

Мы рекомендуем начинать с базовых шагов: создать сайт или обновить существующий, оформить и оптимизировать профиль в Google Business, Яндекс. Картах и 2ГИС, систематически работать с отзывами и присутствовать в социальных сетях. Даже небольшие, но регулярные действия способны существенно повысить видимость бизнеса и увеличить поток клиентов.

Наконец, не бойтесь просить помощи и использовать экспертизу: онлайн-курсы, профессиональные сообщества и аутсорсинг маркетинга помогут собственнику бизнеса сфокусироваться на развитии компании, а не на решении всех маркетинговых задач в одиночку. Стратегический подход к цифровому присутствию сегодня — это инвестиция в рост и долгосрочный успех компании.

Локальный маркетинг — ваш главный рычаг роста

SEO и локальная видимость — не просто задачи для галочки. Это стратегические инструменты, которые позволяют:

Привлекать клиентов через органический поиск
Укреплять доверие и репутацию бренда
Повышать узнаваемость бизнеса в регионе
Снижать зависимость от дорогой платной рекламы

Правильная стратегия SEO, интегрированная с социальными сетями, контентом и отзывами, превращает каждый клик в потенциального клиента.

Хотите использовать инновации для роста бизнеса?

Узнайте, как Поинтер может в этом помочь прямо сейчас!

ЗАПРОСИТЬ ДЕМО →

Более 60% клиентов ищут компании через сайты-поисковики и онлайн-карты.

Быстрые результаты: что можно сделать уже сегодня

1) Создайте и оптимизируйте профиль на онлайн-картах и в каталогах.

Более 60% клиентов ищут компании через сайты-поисковики и онлайн-карты. Профиль в Google или Яндексе позволяет появляться в "локальном пакете" — самые заметные позиции для потенциальных клиентов.

Настройте минимальный набор каталогов и сайтов-отзовиков.

Не рассматривайте каталоги как справочники — это инструмент доверия, источник трафика и SEO.

Совет Поинтера: компании с актуальными фото, отзывами и правильной информацией получают до 50% больше онлайн-запросов.

2) Постройте сайт — цифровую витрину бизнеса

Сайт — это пространство, где вы полностью контролируете контент и впечатление о компании.

SEO без сайта ограничено — вы теряете возможности оптимизации и ранжирования.

Добавляйте кейсы, инструкции, блоговые статьи — это полезно и для клиентов, и для поисковых систем.

Совет Поинтера: начните с простой презентационной страницы, а со временем развивайте её, добавляя каталог услуг и отзывы клиентов.

3) Управляйте отзывами проактивно

Онлайн-карты Яндекс, 2ГИС и Google— крупнейшие платформы с отзывами, но используйте и сайты-отзовики.

Регулярный сбор отзывов повышает доверие и влияет на локальный рейтинг в поиске.

Интегрируйте запрос отзывов в клиентский сервис: делайте процесс простым и удобным.

Факт: компании, системно собирающие отзывы, получают на 20−30% больше новых клиентов по сравнению с теми, кто реагирует на отзывы время от времени.

Хотите узнать, как взорвать Яндекс Карты в 2025 году?

Рассказываем секреты выхода в ТОП, которые реально работают.

Читать статью →

Что это значит для бизнеса: новые приоритеты

Долгосрочные стратегии: создаём устойчивый маркетинг

1) Используйте социальные сети как инструмент роста

Социальные сети помогают не только общаться с аудиторией, но и повышать локальную видимость.

Оптимизируйте профиль: укажите часы работы, контакты и описание компании.

Публикуйте новости, акции, фото и видео о команде и закулисье бизнеса.

Направляйте аудиторию на сайт и страницы отзывов для повышения вовлечённости и доверия.

Совет Поинтера: регулярный контент с «человеческим элементом» увеличивает повторные посещения и онлайн-записи.

2) Признайте, когда нужна помощь

Самостоятельное управление маркетингом ограничивает рост.

Варианты действий:

Делегирование или наём специалистов
Обучение: бесплатные курсы локального SEO, вебинары, онлайн-сообщества
Аутсорсинг локального SEO для долгосрочного эффекта

Совет Поинтера: участие в профессиональных сообществах помогает обмениваться опытом, получать практические советы и проверенные методы продвижения.

Итог: превращаем онлайн-присутствие в рост и доверие

Даже с ограниченным бюджетом владельцы малых и средних компаний могут:

Быстро увеличить видимость через каталоги и онлайн-карты.
Создать сайт как цифровую «витрину»
Управлять отзывами и укреплять доверие клиентов
Интегрировать соцсети в локальную маркетинговую стратегию

Системный подход к SEO и локальному маркетингу превращает каждый клик в клиента, укрепляет репутацию и помогает бизнесу расти даже в непростых условиях.

СТАТЬЯ 26-09-2025

Клиент всегда возвращается: секреты сервиса от директора Ёбидоёби

СТАТЬЯ 23-09-2025

Отзывы + доставка: как управлять лояльностью клиентов на последнем этапе пути

СТАТЬЯ 19-09-2025

Почему злой клиент — ваш лучший учитель и как с этим работать

Оставьте заявку,
и мы свяжемся с вами в течение часа

Пн — пт: 10:00–19:00

[{"lid":"1531306243545","ls":"10","loff":"","li_parent_id":"","li_type":"nm","li_title":"\u0412\u0430\u0448\u0435 \u0438\u043c\u044f*","li_name":"name","li_req":"y","li_inputinrow":"y","li_nm":"name"},{"lid":"1608023360282","ls":"20","loff":"","li_parent_id":"","li_type":"ph","li_title":"\u0422\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d*","li_name":"phone","li_masktype":"a","li_maskcountry":"RU","li_req":"y","li_nm":"phone"},{"lid":"1694612324041","ls":"30","loff":"","li_parent_id":"","li_type":"in","li_ph":"\u0414\u043b\u044f \u043f\u0440\u043e\u043c\u043e\u043a\u043e\u0434\u043e\u0432, \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u043f\u043e\u0436\u0435\u043b\u0430\u043d\u0438\u0439","li_title":"\u041a\u043e\u043c\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0440\u0438\u0439","li_name":"comment","li_nm":"comment"},{"lid":"1699002121456","ls":"40","loff":"","li_parent_id":"","li_type":"cb","li_label":"<span style=\"font-weight: 500;\">\u041d\u0430\u0436\u0438\u043c\u0430\u044f \u00ab\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c\u00bb, \u0432\u044b \u0434\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u0438\u0435 <\/span><a href=\"https:\/\/pntr.io\/soglasie-na-obrabotku-personalnykh-dannykh\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" style=\"font-weight: 500;\">\u043d\u0430 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0443 \u0432\u0430\u0448\u0438\u0445 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445<\/a><span style=\"font-weight: 500;\"> \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0430\u0435\u0442\u0435, \u0447\u0442\u043e \u043e\u0437\u043d\u0430\u043a\u043e\u043c\u0438\u043b\u0438\u0441\u044c \u0441 <\/span><a href=\"https:\/\/pntr.io\/privacy-policy\" style=\"font-weight: 500;\">\u041f\u043e\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0444\u0438\u0434\u0435\u043d\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438<\/a><span style=\"font-weight: 500;\">.<\/span>","li_req":"y","li_nm":"Checkbox"}]

8 800 555-41-36

help@pntr.io

Маркетинг малого бизнеса в 2025: как SEO и локальная видимость превращают клики в клиентов

Цифры, которые меняют представление о маркетинге

Локальный маркетинг — ваш главный рычаг роста

Хотите использовать инновации для роста бизнеса?

Быстрые результаты: что можно сделать уже сегодня

Хотите узнать, как взорвать Яндекс Карты в 2025 году?

Долгосрочные стратегии: создаём устойчивый маркетинг

Итог: превращаем онлайн-присутствие в рост и доверие

Оставьте заявку,и мы свяжемся с вами в течение часа

Оставьте заявку,
и мы свяжемся с вами в течение часа