Зачем подтверждать данные о компании в Google и как делать это быстро

Небольшим компаниям необходимо подтверждать каждый филиал в личном кабинете Google «Менеджер профиля компании», для этого необходимо получить и ввести код подтверждения.

Google сам предлагает способы получения этого кода: при помощи звонка, по электронной почте или же обычным письмом на адрес организации. Письмо может идти от 14 дней, а ввести код в профиле компании в Google при этом способе подтверждения необходимо в течение 30 дней после отправления заявки. Если по каким-то причинам не удалось уложиться в эти сроки, то код сгорает и придется начинать все с начала. В случае с подтверждением при помощи звонка или по электронной почте код действует в течение нескольких минут.

Для компаний, которые имеют более 10 филиалов, Google предоставляет возможность пройти массовое подтверждение. Это очень удобно, так как после получения этого статуса все новые филиалы будут автоматически и моментально становиться верифицированными.

Для того чтобы воспользоваться этой возможностью, необходимо соответствовать следующим параметрам:

• Иметь более 10 филиалов с единым названием и видом деятельности.
• Названия, адреса, часы работы, номера телефонов в профиле Google должны совпадать с информацией на официальном сайте компании.

Чтобы начать массовое подтверждение, необходимо объединить уже существующие на карте филиалы в одну группу и отправить заявку. Ответ от Google придет на указанную электронную почту, и после массового подтверждения данные о локациях появятся на картах и в других сервисах Google. В целом процесс массового подтверждения может занять до 3−6 месяцев.

Подтверждение карточек на Google Картах — долгий и трудоемкий процесс, который может растянуться на несколько месяцев.

Самые частые проблемы, с которыми встречаются компании во время верификации:

• Google отправляет письма, но они по какой-то причине не доходят;
• на телефонном номере, который Google предлагает для подтверждения, установлен автоответчик, код таким способом получить невозможно;
• аккаунт уже имел статус массово подтвержденного, но доступ к нему был утерян;
• данные компании в профилях Google и на официальном сайте компании не совпадают;
• сайт компании недостаточно оптимизирован, и Google ему не доверяет.

Для решения этих проблем есть два способа: пытаться самостоятельно их устранить или обратиться в Поинтер, где персональный менеджер возьмет на себя эти задачи.

Поинтер обеспечивает стабильную работу с данными во всех геосервисах, автоматизирует процессы, берет на себя рутину и общение с техническими службами. Наши менеджеры следят за тем, чтобы данные обо всех филиалах на всех платформах были всегда актуальными и пользователи всегда могли найти всю необходимую информацию на картах. Поинтер подтверждает все филиалы компаний, и клиенты могут быть уверены, что на картах размещены актуальные данные. Дополнительная обратная проверка (сверка с эталонными данными) показывает все расхождения, если они возникают, и в случае необходимости вносит правки.
В результате работы с данными растут органический трафик и действия пользователей: они чаще строят маршруты и переходят на сайт компании, а это оказывает влияние и на конверсии в продажи.

Клиенты Поинтера — сеть магазинов свежих морепродуктов «Икра и Рыба», сеть магазинов мебели и товаров для дома «33 комода», группа страховых компаний «Югория» — рассказывают о том, с какими проблемами они столкнулись при подтверждении филиалов в Google.