версия 5.0 от 05.12.2024
Настоящий документ является предложением Общества с ограниченной ответственностью «ПОИНТЕР» заключить Лицензионный договор («Договор») с любым индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, кто примет (акцептует) данную публичную оферту («Оферта») на изложенных ниже условиях.
Полным и безоговорочным принятием настоящего Договора и согласием с его условиями является совершение Лицензиатом действий по использованию Платформы, в том числе по оплате Лицензионного Вознаграждения (по смыслу п. 1.5 Договора).
Настоящий договор распространяет свое действие на лиц, впервые совершивших действия по использованию Платформы, в том числе по оплате Лицензионного Вознаграждения после опубликования настоящего Договора, при этом дата публикации указана в самом верху настоящего Договора. На лиц, впервые совершивших действия по использованию Платформы, в том числе по оплате Лицензионного Вознаграждения до публикации настоящего Договора, распространяется версия 2.0 Лицензионного договора-оферты от 16.06.2023 г., расположенная по адресу
https://pntr.io/oferta2.0, независимо от даты повторной оплаты Лицензионного Вознаграждения и/или от даты повторного использования Платформы.
Договор может быть изменен по усмотрению Лицензиара в любое время без какого-либо специального уведомления об этом Лицензиатов. Новая редакция Договора вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Лицензиара, если прямо не указано иное в тексте новой редакции Договора. Использование Платформы после вступления в силу новой редакции Договора означает согласие Лицензиатов с новой редакцией Договора.
Действующая редакция настоящего Договора доступна по адресу:
https://pntr.io/oferta.1.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ1.1.
«Оферта» — настоящий Договор, публичное предложение Лицензиара, адресованное индивидуальным предпринимателям или юридическим лицам, заключить с ним лицензионный договор на условиях, содержащихся в Оферте.
1.2.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Лицензиатом условий Договора. Акцептом является факт оплаты Лицензиатом Вознаграждения за предоставление Простой (неисключительной) Лицензии.
1.3.
«Лицензиар» — сторона в настоящем Договоре, обладающая исключительными правами на Платформу (правообладатель) и предоставляющая по настоящему Договору Лицензиату неисключительное право использования Платформы.
1.4.
«Лицензиат» — сторона в настоящем Договоре (юридическое лицо, индивидуальный предприниматель), принимающая неисключительное право использования Платформы.
1.5.
«Простая (неисключительная) Лицензия» — предоставленное Лицензиату неисключительное право использовать Платформу для целей деятельности Лицензиата под обозначенным Лицензиаром именем, без права изменения или иной переработки, без права распространения, с сохранением за Лицензиаром права выдачи лицензий другим лицам.
1.6.
«Лицензионное Вознаграждение» — плата за право использования Платформы в соответствии с выбранным сроком подключения, Тарифным планом и количеством Филиалов.
1.7.
«Тарифный план» — система ставок Лицензионного вознаграждения в соответствии с предоставляемым Лицензиату функционалом Платформы, расположенная по адресу: pntr. io/tarifi
1.8.
«Платформа» — разработанная Лицензиаром программа для электронных вычислительных машин под наименованием «Поинтер», исключительные права на использование которой принадлежат Лицензиару. Функционал Платформы включает в себя работу с Данными и Отзывами.
Платформа зарегистрирована в Реестре программ для ЭВМ 26.05.2022, заявка № 2 022 617 795 от 29.04.2022, свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ № 2 022 619 854 «Поинтер — pntrio».
Платформа размещается на серверах Лицензиара и предоставляется Лицензиату через сеть Интернет в формате облачной версии — SaaS без скачивания дистрибутива.
1.9.
«Личный Кабинет» — закрытая часть Платформы, персональная страница Лицензиата, посредством которой осуществляется доступ к функциям Платформы, вход в которую осуществляется с применением Логина и Пароля Лицензиата.
1.10.
«Учетная Запись» — уникальный Логин и Пароль, используемые Лицензиатом в целях получения им доступа к Платформе, либо измененные в дальнейшем Лицензиатом через Личный Кабинет, или иным, предусмотренным Платформой способом, используемые для доступа к Платформе.
1.11.
«Регистрация» — процесс создания новой Учетной Записи Лицензиата, с целью получения доступа в Личный кабинет Платформы.
1.12.
«Логин» — идентификатор, используемый Лицензиатом в процессе пользования Платформы.
1.13.
«Пароль» — символьная комбинация, обеспечивающая в совокупности с Логином идентификацию Лицензиата при использовании Платформы.
1.14.
«Сервисы» — геосервисы, социальные сети, веб-сайты отзывов, справочники, сервисы такси, навигаторы и иные веб-ресурсы, актуальный список которых размещается по адресу:
pntr.io/mybusiness.
1.15.
«Филиал» — принадлежащие Лицензиату на праве собственности или ином вещном праве, а равно в отношении которых у Лицензиата имеются правомочия на представление в отношениях с третьими лицами, предприятие, торговый объект, офис оказания услуг, веб-ресурс, Данные и Отзывы о которых размещаются и (или) собираются в Сервисах посредством Платформы.
1.16.
«Данные» — адреса, контактные данные, режим работы, фотографии, описание товаров и услуг и иная, предусмотренная функционалом Платформы и Сервисов информация о Филиалах Лицензиата.
1.17.
«Отзывы» — мнения и оценки о товаре, услугах Лицензиата и самом Лицензиате, его Филиалах.
1.18.
«Функционал» — возможности Платформы, которые входят в Тарифный (ые) план (ы).
1.19.
«Сайт» — веб-сайт Лицензиара в сети Интернет
pntr.io.
1.20.
«Учетный Период» — срок использования Платформы Лицензиатом.
1.21. В настоящем Договоре могут быть использованы иные термины и определения, толкование которых производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора следует руководствоваться толкованием термина, определённым: в первую очередь — на сайте Лицензиара, во вторую очередь — законодательством Российской Федерации («РФ»), во третью очередь — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА2.1. Предметом настоящего Договора является передача Лицензиаром Лицензиату прав использования результата интеллектуальной деятельности — Платформы на условиях Простой (неисключительной) Лицензии путем воспроизведения Платформы на Сайте.
2.2. Лицензиат обязуется уплатить Лицензионное Вознаграждение Лицензиару в соответствии с условиями выбранного Тарифного плана и условиями настоящего Договора.
2.3. Простая (неисключительная) Лицензия на использование Платформы, предоставляемая Лицензиату в соответствии с настоящим Договором, включает право на использование Платформы, ограниченное правом запуска и использования Платформы в соответствии с ее функционалом. Лицензиат не имеет право передавать полученное от Лицензиара право третьим лицам.
2.4. В рамках настоящего Договора поставляется только тот функционал Платформы и доступ к Сервисам, которые были заявлены в выбранном Лицензиатом Тарифном плане на Сайте Лицензиара на момент внесения Лицензиатом Лицензионного Вознаграждения за предоставление лицензии на использование Платформы. Все дополнительные услуги, любые манипуляции с данными, доработки, предлагаемые Лицензиатом, функции, не описанные на сайте Лицензиара и не включенный в Тарифный план, оказываются Лицензиаром на платной основе в рамках дополнительного договора, заключаемого между Лицензиатом и Лицензиаром по взаимному согласию.
2.5. Срок передаваемых прав ограничен сроком действия настоящего Договора, соответствующего оплаченному периоду, выбранному Лицензиатом. Лицензиат может продлить срок действия Простой (неисключительной) Лицензии путем оплаты Лицензионного Вознаграждения на новый срок.
2.6. Платформа может использоваться как на территории Российской Федерации, так и за ее пределами.
2.7. Лицензиар гарантирует, что обладает всем необходимым объемом прав на Платформу для предоставления их Лицензиату.
2.8. Право использования Платформы предоставляется только Лицензиату, а также работникам Лицензиата и уполномоченным им лицам в целях использования Лицензиатом Платформы, без права передачи иным третьим лицам, исключительно в объеме, оговоренном Договором, если нет письменного согласия Лицензиара на иное.
2.9. Лицензиату не предоставляется право собственности на Платформу и ее компоненты, а только право использования в соответствии с условиями, которые обозначены в Договоре.
2.10. Лицензиату не предоставляются никакие права на использование товарных знаков и знаков обслуживания Лицензиара и (или) его партнеров.
2.11. Лицензиат вправе использовать Платформу для размещения Данных о Филиалах и ответов на Отзывы о Филиалах исключительно в отношении компаний, управомочивших Лицензиата на соответствующие действия. Лицензиар вправе в любое время затребовать у Лицензиата, а Лицензиат обязан предоставить в течение 1 (одного) рабочего дня документы, подтверждающие такие правомочия, включая, но не ограничиваясь:
2.11.1. Для юридических лиц: свидетельство о государственной регистрации или лист записи, протокол и/или решение и/или приказ о назначении единоличного исполнительного органа, свидетельство о регистрации товарного знака или иной документ, подтверждающий права юридического лица в отношении Филиалов;
2.11.2. Для физических лиц: выписка из штатного расписания, доверенность, копия паспорта, договор или соглашение, согласно которому такому физическому лицу поручено использование Платформы от лица компании, к которой относятся Филиалы.
2.12. Осуществляя доступ к Платформе и заключая настоящий Договор, Лицензиат гарантирует, что имеет документы о государственной регистрации согласно законодательству РФ, а лицо, осуществляющее фактический доступ к Платформе и использующий ее функционал надлежащим образом на это уполномочено. Лицензиар вправе в любое время потребовать от Лицензиата предоставления информации и документов, подтверждающих права и полномочия, как указано выше.
2.13. Лицензиар предоставляет Лицензиату неисключительное и непередаваемое право использовать Платформу и представленное в ней программное обеспечение в соответствии с настоящим Договором и выбранным Лицензиатом Тарифным планом, при условии, что ни Лицензиат, ни любые иные лица при содействии Лицензиара не будут совершать действий: по копированию или изменению программного обеспечения Платформы; по созданию программ, производных от программного обеспечения Платформы; по проникновению в программное обеспечение с целью получения кодов программ; по модифицированию Платформы, в том числе с целью получения несанкционированного доступа к ней; и иных действий, аналогичных перечисленным выше и нарушающих права Лицензиара и третьих лиц.
2.14. Лицензиат несет гражданско-правовую, административную либо уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе обязанность исполнить решение суда по требованию Лицензиара или правообладателя о признании права, о пресечении действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения, о возмещении убытков, о публикации решения суда о допущенном нарушении с указанием действительного правообладателя, о возмещении убытков либо выплате компенсации.
2.15. Акцепт Оферты («Акцепт») осуществляется посредством оплаты Лицензионного Вознаграждения. Лицензиат, акцептуя Оферту, выражает своё полное и безоговорочное согласие (Акцепт) с условиями Договора.
3. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЛИЦЕНЗИОННОГО ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ3.1. Лицензиат оплачивает Лицензиару Лицензионное Вознаграждение за право использования Платформы в размере и в порядке, указанном на Сайте Лицензиара, в соответствии с выбранным Тарифным планом, сроком использования («Учетный Период») и количеством Филиалов.
3.2. Оплата Лицензионного Вознаграждения по настоящему Договору осуществляется в порядке предоплаты в размере 100 (сто) %.
3.3. В случае первичного приобретения права использования Платформы выплата Лицензионного Вознаграждения производится за 1 (один) рабочий день до предполагаемого начала использования Платформы. В случае пролонгации права использования Платформы — выплата Лицензионного Вознаграждения производится не позднее 3 (трех) рабочих дней до начала нового Учетного Периода.
3.4. В случае нарушения Лицензиатом сроков оплаты нового Учетного Периода, Лицензиар вправе приостановить/прекратить предоставление Лицензиату права использования Платформы до поступления оплаты Лицензионного Вознаграждения.
3.5. В случае досрочного прекращения действия настоящего Договора по любым причинам, сумма внесенного Лицензионного Вознаграждения не подлежит возврату Лицензиату.
3.6. Лицензиар имеет право в одностороннем порядке изменить размер Лицензионного Вознаграждения на следующий Учетный Период, разместив на Сайте информацию об изменении размера Лицензионного Вознаграждения.
3.7. Моментом исполнения Лицензиатом обязанностей по оплате является дата поступления денежных средств, в полном объеме, на расчетный счет Лицензиара.
3.8. Сумма Лицензионного Вознаграждения за предоставление Простой (неисключительной) Лицензии не облагается налогом на добавленную стоимость на основании пункта 1 статьи 145.1 Налогового кодекса Российской Федерации.
3.9. Для уплаты Лицензионного Вознаграждения Лицензиат может использовать привязанные к счетам Лицензиата банковские карты VISA, MasterCard, Maestro, системы онлайн-платежей WebMoney, QIWI Кошелек, Яндекс. Деньги, а также иные методы онлайн-оплаты, если таковые имеются. Лицензиату по его запросу на электронную почту Лицензиара
help@pntr.io может быть выставлен счет на оплату для безналичного перечисления суммы Лицензионного Вознаграждения с расчетного счета Лицензиата.
3.10. Документами, подтверждающими факт передачи Лицензиату Простой (неисключительной) Лицензии по настоящему Договору и факт несения расходов налогоплательщиком согласно положениям ст. 1235 ГК РФ, ст. 252 НК РФ, пп. 26) пункта 1 ст. 264 НК РФ является настоящий Договор и фактическая оплата по нему.
4. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАТФОРМЫ4.1. Доступ к Платформе предоставляется (открывается) Лицензиаром в течение трех рабочих дней с момента поступления Лицензионного Вознаграждения путем отправки на указанный Лицензиатом адрес электронной почты данных Учетной Записи.
4.2. Лицензиар создает Учетную Запись Лицензиата на основании данных, предоставленных Лицензиатом при Регистрации.
4.3. Лицензиат самостоятельно задает Пароль для входа в Учетную запись, после чего получает доступ к Личному Кабинету.
4.4. Учетная Запись — Логин и Пароль — используется Лицензиатом для доступа к Личному Кабинету Платформы. В случае утери Пароля или его компрометации, он может быть изменен.
4.5. Лицензиат обеспечивает сохранность данных Учетной Записи от несанкционированного доступа третьих лиц.
4.6. Размещение в Платформе Данных о Филиалах Лицензиата и их актуализация, ответы на Отзывы осуществляются Лицензиатом самостоятельно при условии соблюдения правил Сервисов, ознакомление с которыми для Лицензиата обязательно.
4.7. Лицензиат вправе использовать Программу следующими способами:
4.7.1. Круглосуточно (за исключением времени проведения профилактических работ) получать доступ к Платформе с использованием сети Интернет и воспроизводить графическую часть (рабочий интерфейс) Платформы на экране персонального компьютера и/или иного конечного устройства.
4.7.2. Использовать все оплаченные функциональные возможности Платформы, которые указаны в Тарифном плане.
4.8. Лицензиар не предоставляет Лицензиату услуги связи, не организует для него возможность доступа к информационным системам информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет, и не осуществляет деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставке сообщений электросвязи.
4.9. Лицензиар не несет ответственность за изменение правил использования Сервисов и (или) их функционала.
4.10. Платформа предоставляется в использование Лицензиату по принципу «как есть» («as is»), что подразумевает: Лицензиату известны важнейшие функциональные свойства продукта, в отношении которого предоставляются права на использование, Лицензиат несет риск соответствия Платформы его желаниям и потребностям, а также риск соответствия условий и объема предоставляемых прав своим желаниям и потребностям. Лицензиар не несет ответственность за какие-либо убытки или ущерб, независимо от причин их возникновения (включая особый, случайный или косвенный ущерб; убытки, связанные с недополученной прибылью, прерыванием коммерческой или производственной деятельности, утратой деловой информации, небрежностью, или какие-либо иные убытки), возникшие вследствие использования или невозможности использования Платформы.
4.11. Лицензиат обязан осуществлять контроль над использованием Платформы в соответствии с условиями Договора и обеспечить безопасное хранение кодов доступа к Платформе.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН5.1. Лицензиар обязан:
5.1.1. Обеспечить круглосуточную (за исключением времени проведения профилактических работ) доступность Платформы.
5.1.2. Предоставить Лицензиату возможность для регистрации Учетной Записи и доступу к Личному кабинету Платформы.
5.1.3. Без взимания дополнительного вознаграждения предоставлять Лицензиату техническую поддержку по вопросам, связанным с функциональностью Платформы.
5.1.4. Обеспечивать конфиденциальность данных, размещенных Лицензиатом в Платформе, на весь период их нахождения на сервере Лицензиара, кроме Данных о Филиалах, Отзывов и ответов на них, размещаемых Лицензиатом через Личный Кабинет Платформы в целях публикации на Сервисах.
5.1.5. Исправить обнаруженные Лицензиатом ошибки Платформы в максимально короткие сроки. Стороны соглашаются, что точное определение срока устранения ошибки не может быть установлено, так как Платформа тесно взаимодействует с другими программами сторонних разработчиков, операционной системой и аппаратными ресурсами компьютеров Лицензиата, и работоспособность и время устранения проблем в полной мере не зависят только от Лицензиара.
5.1.6. По запросу Лицензиата предоставлять Лицензиату Закрывающие Документы согласно п. 3.10 Договора.
5.2. Лицензиар вправе:
5.2.1. Приостановить реализацию Лицензиатом своего права на использование Платформы до поступления на расчетный счет Лицензиара суммы Лицензионного Вознаграждения.
5.2.2. Самостоятельно и по своему усмотрению обновлять текущую версию программных компонентов Платформы, вносить изменения в Платформу без уведомления Лицензиата в любое время и по любой причине, в том числе, но не ограничиваясь, в целях удовлетворения потребностей других Лицензиатов, требований конкурентоспособности, или в целях исполнения требований нормативных актов. Лицензиар оставляет за собой право добавлять новые свойства и функциональные возможности Платформы или удалять из Платформы уже существующие свойства и функциональные возможности.
5.2.3. Расторгнуть Договор и отказать в предоставлении Лицензиату прав использования Платформы в случае нарушения сроков оплаты Лицензионного Вознаграждения Лицензиатом, либо по другим основаниям, предусмотренным настоящим Договором.
5.2.4. Вносить в одностороннем порядке изменения в настоящий Договор, путем издания новых редакций, уведомляя об этом Лицензиатов на своем Сайте.
5.2.5. Вносить в одностороннем порядке изменения в Тарифные планы путем размещения новых Тарифных планов на Сайте.
5.3. Лицензиат обязан:
5.3.1. Использовать Платформу только теми способами и в пределах тех прав, которые предусмотрены в Договоре.
5.3.2. Своевременно производить оплату Лицензионного Вознаграждения, в соответствии с условиями Договора.
5.3.3. Воздерживаться от любых действий, которые могут причинить убытки Лицензиару либо нанести ущерб деловой репутации Лицензиара, а также от любых иных вредоносных действий. В случае предъявления к Лицензиару претензий со стороны третьих лиц, вызванных действиями/бездействием Лицензиата, Лицензиат обязуется самостоятельно и за собственный счет урегулировать такие претензии, а также возместить Лицензиару документально-подтвержденные расходы, понесенные им в связи с такими действиями/бездействиями Лицензиата, включая, но не ограничиваясь выплаты штрафов и судебные расходы.
5.3.4. Не предпринимать действий и иных попыток, направленных на воспроизведение, копирование, модифицирование, декомпилирование (преобразование объектного кода в исходный текст), дизассемблирование (анализ и исследование объектного кода, перевод программы из машинного (двоичного) кода на язык ассемблера) Платформы.
5.3.5. Дополнительно ознакомиться с требованиями, предъявляемыми пользовательскими соглашениями, правилами и иными регламентирующими документами Сервисов, в которых размещаются и (или) собираются Данные и Отзывы о Филиалах Лицензиата, загруженные посредством Платформы.
5.3.6. Предоставлять Лицензиару все сведения и документы, необходимые для выполнения Лицензиаром своих обязательств по Договору.
5.3.7. Указывать при Регистрации достоверные данные.
5.4. Лицензиат вправе:
5.4.1. Использовать предоставленные ему право доступа к Платформе в соответствии с ее целевым назначением.
5.4.2. Изменять Данные о Филиалах и ответы на Отзывы в Платформе по своему усмотрению при условии соблюдения п. 5.3.5 Договора.
5.4.3. Получать помощь Лицензиара в настройке доступа к Платформе.
5.5. Лицензиат гарантирует, что:
5.5.1. При обработке персональных данных Лицензиатом соблюдены все права субъектов персональных данных, предусмотренные законодательством Российской Федерации в области защиты персональных данных.
5.5.2. Лицензиатом получено согласие субъектов персональных данных на обработку принадлежащих им персональных данных (при необходимости).
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН6.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.2. Лицензиат использует предоставленные права использования Платформы на собственный риск. Лицензиар не принимает на себя ответственность за соответствие функционала Платформы задачам Лицензиата.
6.3. В случае нарушения Лицензиатом условий и ограничений настоящего Договора, он является нарушителем авторского права и иных прав на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, за нарушение которых Лицензиат несет гражданскую, административную и (или) уголовную ответственность в соответствии с законодательством РФ.
6.4. Лицензиар не несет ответственности в случае:
6.4.1. Технологических неисправностей каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Платформе, или утраты доступа в сети Интернет — до устранения неисправностей или восстановления доступа, соответственно.
6.4.2. Наличия признаков несанкционированного доступа к Личному Кабинету Лицензиата — на срок действия таких обстоятельств.
6.4.3. В случаях, подпадающих под определение обстоятельств непреодолимой силы — на срок действия таких обстоятельств.
6.5. Лицензиат признает и соглашается с тем, что ни при каких обстоятельствах Лицензиар не несет ответственности перед Лицензиатом и третьими лицами за:
6.5.1. Любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием Платформы.
6.5.2. Какие-либо действия или бездействие Лицензиата и третьих лиц, включая ущерб любого рода, полученный в результате этих действий или бездействия.
6.5.3. Любые взаимоотношения и результаты, которые могут возникнуть у Лицензиата с третьими лицами, в том числе с использованием Платформы.
6.6. Лицензиат соглашается с тем, что никакое программное обеспечение не свободно от ошибок.
6.7. Лицензиат соглашается с тем, что для работы с Платформой Лицензиату необходимо использовать (веб-браузеры, операционные системы и прочее) и оборудование (персональные компьютеры, сетевое оборудование и прочее), произведенное и предоставленное третьими лицами, и Лицензиар не может нести ответственность за качество их работы.
6.8. Лицензиат несет полную ответственность за сохранность своих Логина и Пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования его Логина, Пароля и (или) канала доступа. Лицензиар не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного доступа третьих лиц к Личному Кабинету Лицензиата.
6.9. Ответственность Лицензиара по настоящему Договору ограничена суммой 30 000 рублей.
6.10. Истечение срока действия настоящего Договора, равно как и его досрочное прекращение не освобождает Стороны от ответственности за его нарушение, имевшее место в период действия Договора.
7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить. Под Обстоятельствами непреодолимой силы Стороны понимают внешние и чрезвычайные события, происшествия, явления, отсутствовавшие во время подписания настоящего Договора и наступившие помимо воли и желания Сторон, действия которых Стороны не могли предотвратить мерами и средствами, которые оправдано и целесообразно ожидать от добросовестно действующей Стороны. К подобным обстоятельствам, в частности, относятся война и военные действия, революции, забастовки, стихийные явления, пожары, природные катастрофы и катаклизмы, эпидемии, сбои в телекоммуникационных и энергетических сетях, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и (или) выведение из строя программного и (или) аппаратного комплекса каждой из Сторон и иные обстоятельства, не зависящие от воли Сторон и делающие невозможным исполнения обязательств по настоящему Договору.
7.2. В период действия обстоятельств непреодолимой силы выполнение обязательств по настоящему Договору приостанавливается, санкции за неисполнение договорных обязательств не начисляются, за исключением обязательств, не затронутых наступлением обстоятельств непреодолимой силы. Наступление обстоятельств непреодолимой силы при условии, что приняты меры по извещению об этом другой Стороны, продлевает срок исполнения договорных обязательств на период, по своей продолжительности, соответствующий продолжительности действия Обстоятельств непреодолимой силы и разумному сроку для устранения их последствий.
8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ8.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами при исполнении настоящего Договора, подлежат разрешению путем переговоров между Сторонами.
8.2. При невозможности разрешить спор путем переговоров он передается на рассмотрение Арбитражного суда города Москвы с обязательным соблюдением претензионного порядка урегулирования споров.
8.3. Претензия Лицензиату может быть направлена по адресу, указанному при Регистрации, почтовым отправлением с уведомлением о вручении адресату либо телеграммой, либо письмом на адрес электронной почты, указанной при Регистрации. Претензия в адрес Общества может быть направлена по адресу Лицензиара, указанному в п. 12 Договора, почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении адресату. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с даты ее получения.