Т-Банк Отзывы — первый в России сервис, где публикуются отзывы исключительно реальных клиентов, воспользовавшихся услугами той или иной компании. На платформе публикуются отзывы только от тех, кто оплатил товар или услугу картой Т-Банка или через сервис «Долями». Здесь нет накрученных ботов и комментариев, так что бизнес и потребители могут получить объективную картину о товарах и услугах от самих покупателей.

Сегодня отзывы и оценки можно оставить на товары и услуги более чем 60 тысяч различных брендов и более 1,5 миллионов их торговых точек и заведений. Среди них — «Пятерочка», «Магнит», «Яндекс. Такси», Wildberries, Ozon, Whoosh, «ВкусВилл», «Перекресток», «Вкусно — и точка», «Лукойл», Burger King, «Додо Пицца», «Самокат», «Ашан», Avito, МТС, «Яндекс. Еда», «Спортмастер», «Золотое яблоко», «Сбермаркет», «Делимобиль», «Азбука Вкуса» и другие.

На основе этих отзывов Т-Банк рассчитывает рейтинг компаний по 5-балльной шкале в сервисе «Долями».

Сейчас Т-Банк Отзывами пользуются более 30 млн клиентов, и число их постоянно растет.

С весны 2023 года все отзывы с платформы «Т-Банк Отзывы» можно собирать в единой ленте в кабинете Поинтера и обрабатывать из одного окна.

С помощью Поинтера удобно:

• Обрабатывать 100% отзывов. Все отзывы собираются в единую ленту, и вы точно не пропустите ни одного!
• Быстро реагировать. Автоответы и ответы с ChatGPT позволяют значительно сократить время обработки отзывов.
• Не пропускать главное. Вы можете тегировать отзывы и сортировать их по нужным вам темам.
• Следить за аналитикой. Вся статистика собирается в наглядных таблицах, и вы можете анализировать отзывы Т-Банка вместе с обратной связью из других каналов.

Маркетплейс цветов и подарков Flowwow

Т-Банк Отзывы важны не только для бизнеса с физическими точками продаж, но также и для e-commerce.

• Количество селлеров в маркетплейсе: 14 000.
• Т-Банк Отзывы составляют 35% от всей обратной связи с онлайн-карт и сайтов-отзовиков.
• Отвечают на 100% из них, на 73% — с помощью автоответов.