Удалить отзыв в RuStore самостоятельно нельзя — такую возможность имеет только модерация платформы. Если вы считаете, что отзыв нарушает правила (содержит оскорбления, спам, неправдивую информацию и т. п.), вы можете подать жалобу через интерфейс кабинета разработчика. Модераторы рассмотрят её и примут решение о дальнейшем действии.
Чтобы отправить жалобу, войдите в кабинет разработчика, найдите нужный отзыв и нажмите на значок с тремя точками или соответствующую кнопку «Пожаловаться». Заполните форму, укажите причину жалобы и при необходимости добавьте пояснение. Удаление происходит не автоматически — решение остаётся за службой поддержки RuStore.
С Поинтером вы можете отслеживать все проблемные отзывы, включая те, что опубликованы в RuStore, и быстро реагировать. Сервис позволяет выявлять токсичные комментарии, сортировать их по критичности и вести централизованную работу с отзывами на всех площадках. Это помогает не упустить репутационные риски и сохранять контроль над обратной связью, не тратя время на ручной мониторинг каждой платформы.