Чтобы ответить на отзыв в App Store, необходимо войти в App Store Connect под своим Apple ID, выбрать приложение, перейти в раздел «Оценки и отзывы» и нажать «Ответить» рядом с нужным отзывом.
Ответы на отзывы пользователей являются важной частью ASO продвижения мобильных приложений, так как они демонстрируют вашу активность и заботу о пользователях. Это способствует улучшению рейтинга приложения и повышает доверие потенциальных пользователей.
Сервис Поинтер позволяет централизованно управлять отзывами из различных источников, включая App Store, Google Play и другие. Вы можете использовать шаблоны для ответов, анализировать отзывы и получать уведомления о новых комментариях, что значительно упрощает процесс ASO оптимизации мобильных приложений.