Как контролировать отзывы клиентов на Google Картах?

Чтобы контролировать отзывы, сначала подтвердите владение карточкой бизнеса в Google через сервис Google Business Profile. После этого вы получите доступ к панели, где можно отслеживать все новые отзывы, отвечать на них, жаловаться на нарушающие правила и анализировать общее настроение клиентов.

Важно регулярно проверять новые отклики и оперативно реагировать. Ответы показывают, что вы заботитесь о клиентах, а реакция на негатив помогает восстановить доверие. Игнорирование отзывов — сигнал потенциальным клиентам, что бизнесу всё равно.

С Поинтером вы видите все отзывы с Google и других площадок в одном личном кабинете. Это удобно: не нужно вручную проверять каждую платформу, все отклики уже собраны. Можно фильтровать отзывы, анализировать статистику, вовремя реагировать и строить системную работу с обратной связью, не тратя время на рутину.