Работа с данными
Работа с отзывами
популярное
22-08-2023
·
7 мин
23-07-2023
·
7 мин
Материалы
27-07-2023
·
9 мин
Материалы
КЕЙС
популярное
·
7 мин
СТАТЬЯ
СТАТЬЯ
·
·
4 мин
4 мин
Оставьте заявку и мы вам перезвоним
2-дневный практикум «Возвращение недовольного клиента
в воронку продаж»» 16 и 18 сентября в 12:00 (Мск)
в воронку продаж»» 16 и 18 сентября в 12:00 (Мск)
Получите бесплатный аудит размещения вашего бизнеса на картах
Оставьте ваш телефон и мы свяжемся с вами, чтобы уточнить все детали и выбрать время для аудита
Тест
Что вы знаете о геосервисах и привлечении клиентов из карт?
1. Сколько человек пользуется Яндекс.Картами ежедневно?
Как бы не так! Вы ошиблись примерно в 60 раз: по данным «Радара», в феврале 2021 года дневная аудитория Яндекс.Карт составила 6,7 млн человек. Хотите, удивим ещё больше? Аудитории Google Карт и 2ГИС примерно такие же. Так что если вы искали новые площадки для продвижения — вот они!
Мимо! Каждый день в Яндекс.Карты заходит около 6 млн человек. Прибавьте к этому примерно такие же аудитории Google Карт и 2ГИС — и получите огромное поле для продвижения.
Верно! По данным «Радара», в феврале 2021 года дневная аудитория Яндекс.Карт составила 6,7 млн человек. Примерно такие же аудитории у Google Карт и 2ГИС.
Близко, но всё же мимо! Вы слегка переоценили возможности геосервисов. По данным за февраль 2021 года, в Яндекс.Карты ежедневно заходили 6,7 млн человек. Хотя, если прибавить дневную аудитории Google Карт и 2ГИС, то получится точно больше 10 млн!
К вам пришел друг-бизнесмен и спросил: «Как думаешь, стоит мне продвигать свою компанию на онлайн-картах?» В каком случае ваш ответ будет положительным?
Вы плохого не посоветуете! На геосервисах стоит присутствовать всем, кому важна локальная аудитория — те, кто живет, работает или просто бывает поблизости. К таким бизнесам относятся кафе, рестораны, салоны красоты, клиники, гостиницы, автосервисы и другие организации.
Вряд ли размещение на картах поможет ему привлечь больше клиентов. Только хлопот добавит.
К любому инструменту надо подходить с умом. Если компания работает удаленно, указывать свой адрес на картах нужно разве что для сотрудников и почтальонов. Заниматься продвижением на геосервисах не стоит.
Зачем компании размещают информацию о себе на картах? Выберите самую значимую причину.
В картах трафик идет не на сайт организации, а на ее карточку внутри сервиса. Да, часть пользователей переходит на сайт, но остальные строят маршрут, звонят, уточняют график работы или ассортимент.
Да! Через геосервисы бизнес может сообщать текущим клиентам о расположении, графике, способах оплаты и других деталях работы. А также привлекать клиентов, которые ещё не знают о компании, но ищут товары или услуги в той же категории.
Действительно, размещение компании на картах может несколько улучшить позиции в поисковой выдаче, но все же это не главное. От работы с геосервисами есть гораздо более ощутимая польза.
И не поспоришь! Но есть причины и поважнее.
Что надо сделать, чтобы карточка компании показывалась как можно чаще по релевантным запросам пользователей карт?
Одних ключевых слов будет недостаточно. Надо как можно подробнее и точнее заполнять карточку, вовремя обновлять информацию и отвечать на отзывы.
Мы не проверяли, но есть подозрение, что метод не сработает. Вам тоже не советуем экспериментировать — лучше заполните карточку актуальной информацией, добавьте качественные фото и своевременно обновляйте данные.
Верно! Это справедливо для всех геосервисов, а Яндекс.Карты ещё и дают ачивку: если карточка компании заполнена на 90% и более, а владелец обновляет данные не реже раза в 3 месяца, сервис присваивает компании знак «Информация подтверждена владельцем». По нашим данным, такие карточки показываются на 20% чаще.
Отряд «Антитеррор» уже выехал. Прячьтесь!
Как собрать максимум негатива от клиентов, которые ищут компанию через карты?
О, это довольно действенный способ! Особенно хорошо работает, если компания расположена далеко: когда час собирался и еще час ехал — больше всего на свете хочешь увидеть закрытую дверь. Но есть вариант покруче.
Такое никому не понравится! Но если хотите вызвать бурю гнева — совместите со всеми остальными вариантами.
Плохие отзывы гарантированы! Чтобы еще больше разозлить клиентов, отключите телефон и отмените все скидки.
Это верный способ вызвать максимум недовольства клиентов! Поэтому очень вам советуем никогда так не делать.
Что не является целевым действием в карточке компании? Подсказка: статистику об этом действии нельзя посмотреть в личном кабинете геосервиса.
Если клиент построил маршрут и посмотрел, где вход, то он, скорее всего, собирается к вам приехать. Это целевые действия, и статистику по ним можно посмотреть в личном кабинете.
На сайт компании переходит от 5 до 20% посетителей карточек. Не так много, но всё же переход считается целевым действием, и статистика по нему есть в личном кабинете.
Это целевое действие, причем не менее желаемое, чем построение маршрута или звонок. Переход не гарантирует, что человек реализует намерение, но говорит о высокой вероятности такого исхода.
В личном кабинете вы можете только отследить переход по кнопке действия. Совершил клиент покупку или нет — геосервис не знает.
Почему нельзя один раз добавить данные на карты и забыть?
Это верно, но к делу не относится. Гораздо больше забот приносят пользователи и поисковые алгоритмы — одни «устраняют неточности», другие сверяют данные с информацией в открытых источниках. Не всегда их исправления корректные, поэтому за состоянием карточек надо приглядывать.
Верно! Менять информацию в карточке отделения на геосервисах может не только владелец: такие возможности есть у поисковых роботов, обычных пользователей карт и модераторов. Поэтому за актуальность надо следить.
Так это не работает!
Вы начинающий пользователь геосервисов.
Похоже, для вас онлайн-карты — новая площадка. Ничего, скоро освоитесь! Сделать это быстрее и с пользой для бизнеса поможет Поинтер. Сервис автоматизирует работу с адресными данными и отзывами: вы загружаете информацию в личный кабинет Поинтера, а он конвертирует данные в нужный формат и передает во все геосервисы сразу. А еще защищает данные и исправляет ошибки.
Скачайте чек-лист, который поможет вам начать работать с картами Яндекса, Google и 2ГИС.
Скачайте чек-лист, который поможет вам начать работать с картами Яндекса, Google и 2ГИС.
Вы уверенный пользователь геосервисов.
Вы практически знаток онлайн-карт! Чтобы быстро прокачаться до уровня профи, попробуйте Поинтер. Сервис автоматизирует работу с адресными данными и отзывами: вы загружаете информацию в личный кабинет Поинтера, а он конвертирует данные в нужный формат и передает во все геосервисы сразу. А еще защищает данные и исправляет ошибки.
Скачайте чек-лист, который поможет вам получить максимум клиентов из геосервисов.
Скачайте чек-лист, который поможет вам получить максимум клиентов из геосервисов.
Вы мастер продвижения на геосервисах!
Отличный результат! Уже добавляли компании или занимаетесь этим прямо сейчас? Тогда попробуйте Поинтер — сервис автоматизирует работу с адресными данными и отзывами в геосервисах. Вы загружаете информацию в личный кабинет Поинтера, а он конвертирует данные в нужный формат и передает во все геосервисы сразу. А еще защищает данные и исправляет ошибки. Подходит для управления большой сетью филиалов.
Скачайте наш чек-лист по продвижению в геосервисах и проверьте, все ли возможности геосервисов вы используете.
Скачайте наш чек-лист по продвижению в геосервисах и проверьте, все ли возможности геосервисов вы используете.