НОВОСТИ РАЗРАБОТКИ
16 мая 2022
Читать: 2 минуты

Отвечайте клиентам в два клика!

Отзывы сыпятся со всех платформ, а времени ответить всем обстоятельно не хватает? Поинтер предлагает решение, которое позволит значительно сократить время ответа на типовые вопросы в отзывах, освободить операторов для обработки сложных запросов и уделить внимание как можно большему количеству клиентов, тем самым повысив репутацию компании.

Создавайте шаблоны и используйте их для всех типовых ситуаций. Шаблоны пригодятся вам для ответа как на положительные, так и на отрицательные отзывы и значительно повысят скорость ответа: оператору нужно выбрать наиболее подходящий ответ из списка или же просто начать вводить текст, и нужный шаблон высветится автоматически. После этого остается только нажать кнопку «Ответить».

Добавили шаблоны ответов на отзывы в личный кабинет

поинтер, pointer, отзывы, данные, фантомы, дубликаты

Вам также может быть интересно: Кейсы наших клиентов

Оставьте заявку,
и мы свяжемся с вами в течение часа

Пн-пт: 10:00-19:00
8 800 555-41-36
+7 495 995-58-24
© Поинтер, 2019–2022
Локальный маркетинг и геопродвижение