Работа с данными
Работа с отзывами
Материалы
КЕЙС
популярное
·
10 мин
СТАТЬЯ
СТАТЬЯ
·
·
9 мин
7 мин

Специалист службы поддержки клиентов

Обязанности:
  • Осуществлять помощь и техническую поддержку клиентам на разных стадиях работы;
  • Информировать клиентов об актуальной ситуации по их проектам;
  • Работать с жалобами и пожеланиями клиентов;
  • Искать и предлагать оптимальных решений клиенту в связи с возникшим вопросом;
  • Собирать и передавать обратную связь другим отделам;
  • Консультировать клиентов по продукту компании в чатах и по телефону.

Требования:
  • Требуемый опыт работы: от 1 года;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Умение построить дружеское общение;
  • Клиентоориентированность и позитивный настрой;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Хорошие коммуникативные навыки, грамотная, ясная и четкая речь;
  • Обучаемость, дисциплинированность, ответственность;
  • Наличие рабочего ПК.

Что мы предлагаем:
  • Полностью дистанционная работа из дома;
  • Обучение и погружение в специфику работы в первые недели;
  • График 5/2 с 10 до 19 по Московскому времени;
  • Трудоустройство по ТК РФ.

Удаленно, полная занятость

Отправьте резюме,
и мы свяжемся с вами в ближайшее время

Пн-пт: 10:00-19:00
8 800 555-41-36
+7 495 995-58-24