Работа с данными
Работа с отзывами
Материалы
КЕЙС
популярное
·
10 мин
СТАТЬЯ
СТАТЬЯ
·
·
12 мин
7 мин
Получить доступ
Нажимая на кнопку, я даю согласие на обработку моих персональных данных.
8 800 555-41-36
help@pntr.io
help@pntr.io
Специалист службы поддержки клиентов
Обязанности:
- Осуществлять помощь и техническую поддержку клиентам на разных стадиях работы;
- Информировать клиентов об актуальной ситуации по их проектам;
- Работать с жалобами и пожеланиями клиентов;
- Искать и предлагать оптимальных решений клиенту в связи с возникшим вопросом;
- Собирать и передавать обратную связь другим отделам;
- Консультировать клиентов по продукту компании в чатах и по телефону.
Требования:
- Требуемый опыт работы: от 1 года;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Умение построить дружеское общение;
- Клиентоориентированность и позитивный настрой;
- Уверенный пользователь ПК;
- Хорошие коммуникативные навыки, грамотная, ясная и четкая речь;
- Обучаемость, дисциплинированность, ответственность;
- Наличие рабочего ПК.
Что мы предлагаем:
- Полностью дистанционная работа из дома;
- Обучение и погружение в специфику работы в первые недели;
- График 5/2 с 10 до 19 по Московскому времени;
- Трудоустройство по ТК РФ.
Удаленно, полная занятость
Отправьте резюме,
и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Пн-пт: 10:00-19:00
8 800 555-41-36
+7 495 995-58-24