Теперь вы можете самостоятельно задать настройки Активатора отзывов — инструмента Поинтера по работе с репутацией.

Напомним, что Активатор — эффективный способ увеличить количество положительных отзывов от ваших клиентов на геосервисах и сайтах-отзовиках, что в конечном итоге помогает повысить рейтинг компании. К тому же Активатор помогает быстро решить возникшие проблемы и не допустить проникновение его в публичное пространство: отрицательные отзывы сразу оказываются в личном кабинете и телеграм-чате и не публикуются на сайтах.

Работает Активатор таким образом: посетителю вашего филиала предлагается оставить отзыв. По ссылке или через QR-код он попадает на страницу оценки полученных услуг/товара и пишет отзыв. Положительные отзывы автоматически публикуются на сайтах (вы можете выбрать, какие платформы добавить в список), а отрицательные — попадают в личный кабинет или чат в «Телеграме», чтобы специалист мог оперативно решить проблему покупателя.

Сейчас большинство настроек выведено в личный кабинет, и вы самостоятельно можете отредактировать интерфейс Активатора отзывов под вашего покупателя: поменять логотип, информацию о компании, тексты, а также настроить цветовую гамму и выбрать платформы, которые будут предложены пользователям для публикации отзыва.

Экспериментируйте и находите решения, которые подойдут именно вашим клиентам!

Настраивайте Активатор отзывов в личном кабинете

Вам также могут быть интересны: Кейсы наших клиентов