СТАТЬЯ
04 апреля 2022
Читать: 5 минут
Сегодня конкуренция за потребителя возрастает, и в условиях ограничения рекламных возможностей в интернете продвигать свой бизнес становится непросто.

В топ площадок для продвижения и развития входят геосервисы, которые позволяют без особых финансовых вложений рассказать о ваших продуктах и услугах конечному потребителю и даже переманить клиентов конкурентов.

И не последнюю роль в этом играют фотографии, размещенные в карточке вашей компании.

Фотографии на геосервисах: пришел, увидел, перешел

Фото генерального директора Поинтера
Зачем нужны фотографии в карточках компании на онлайн-картах? Каким фотографиям отдать предпочтение и сколько их должно быть? Как увеличить количество фотографий и нужна ли их модерация?

Компания Поинтер берёт на себя управление данными, фотографиями и отзывами в карточках компаний на геосервисах. Ее сооснователь и генеральный директор Артём Ефремов рассказывает всё самое важное о фотографиях на геосервисах.
Зачем нужны фотографии в карточках компании на онлайн-картах? Каким фотографиям отдать предпочтение и сколько их должно быть? Как увеличить количество фотографий и нужна ли их модерация?

Компания Поинтер берёт на себя управление данными, фотографиями и отзывами в карточках компаний на геосервисах. Ее сооснователь и генеральный директор Артём Ефремов рассказывает всё самое важное о фотографиях на геосервисах.
Зачем нужны фотографии на геосервисах
Мы живем в эпоху визуального потребления информации: фото, видео, инфографика играют ключевую роль в борьбе за внимание пользователя. В случае с геосервисами от фотографий зависит многое.

Фотографии влияют на выбор

Фотографии оказывают сильное влияние на эмоции и выбор потребителя. Согласно данным Google, компании с фотографиями в карточке получают на 42% больше запросов о построении маршрута и на 35% больше переходов на сайт, чем компании без фото. А кроме того, наличие фотографий увеличивает количество просмотров в поиске и на картах: заполненные карточки компаний с красивыми фотографиями выдаются системой в разы чаще карточек без фото.

Фотографии должны быть качественными

Согласно исследованию компании BrightLocal, около половины людей не доверяет фирмам с некачественными фотографиями в карточке компании. То есть плохие фотографии сразу отсекают половину ваших потенциальных клиентов.

Зачем нужны фотографии на геосервисах
Мы живем в эпоху визуального потребления информации: фото, видео, инфографика играют ключевую роль в борьбе за внимание пользователя. В случае с геосервисами от фотографий зависит многое.

Фотографии влияют на выбор

Фотографии оказывают сильное влияние на эмоции и выбор потребителя. Согласно данным Google, компании с фотографиями в карточке получают на 42% больше запросов о построении маршрута и на 35% больше переходов на сайт, чем компании без фото. А кроме того, наличие фотографий увеличивает количество просмотров в поиске и на картах: заполненные карточки компаний с красивыми фотографиями выдаются системой в разы чаще карточек без фото.

Фотографии должны быть качественными

Согласно исследованию компании BrightLocal, около половины людей не доверяет фирмам с некачественными фотографиями в карточке компании. То есть плохие фотографии сразу отсекают половину ваших потенциальных клиентов.
При этом аккуратно и правильно заполненный профиль в карточке компании на геосервисе и красивые фотографии напрямую влияют на конверсию в покупку. Около 60% опрошенных признались, что именно яркие изображения подтолкнули их к выбору компании и в итоге — к приобретению товара или услуги.
При этом аккуратно и правильно заполненный профиль в карточке компании на геосервисе и красивые фотографии напрямую влияют на конверсию в покупку. Около 60% опрошенных признались, что именно яркие изображения подтолкнули их к выбору компании и в итоге — к приобретению товара или услуги.

Посмотрев эти яркие фотографии на Яндекс.Картах, вам точно захочется заглянуть в это кафе!
Какие фотографии выбрать
Все фотографии для бизнес-профиля можно условно разделить на три категории: 1) фото помещения; 2) фото вашего товара или услуги и 3) фото персонала. Эксперты Google рекомендуют разместить хотя бы по три фотографии каждого типа.

Помните, что ваша цель — вызвать доверие у потребителя, постарайтесь выбрать качественные фото, которые смотрелись бы естественно и реалистично.

Задача фотографий на онлайн-картах — показать потребителю реальное положение вещей, ваш продукт или сервис, дать максимум правдивой информации. Поэтому избегайте стоковых изображений из фотобанков, в любом случае служба модерации их блокирует.

Что же должно быть на фото?

  • Фасад офиса компании может быть сфотографирован с разных ракурсов и в разное время суток. Такие фотографии помогут пользователю быстро найти вашу компанию.
Какие фотографии выбрать
Все фотографии для бизнес-профиля можно условно разделить на три категории: 1) фото помещения; 2) фото вашего товара или услуги и 3) фото персонала. Эксперты Google рекомендуют разместить хотя бы по три фотографии каждого типа.

Помните, что ваша цель — вызвать доверие у потребителя, постарайтесь выбрать качественные фото, которые смотрелись бы естественно и реалистично.

Задача фотографий на онлайн-картах — показать потребителю реальное положение вещей, ваш продукт или сервис, дать максимум правдивой информации. Поэтому избегайте стоковых изображений из фотобанков, в любом случае служба модерации их блокирует.

Что же должно быть на фото?

  • Фасад офиса компании может быть сфотографирован с разных ракурсов и в разное время суток. Такие фотографии помогут пользователю быстро найти вашу компанию.

Фото фасада с разных ракурсов поможет посетителю быстро найти ваш офис.
Фото интерьера передают атмосферу и помогают клиенту сделать выбор в вашу пользу. Избегайте искажающих пространство снимков, эффекта «рыбьего глаза» и неправильной перспективы.
Фото интерьера передают атмосферу и помогают клиенту сделать выбор в вашу пользу. Избегайте искажающих пространство снимков, эффекта «рыбьего глаза» и неправильной перспективы.

Пример хороших фотографий интерьера: естественное освещение, разные ракурсы, детали и атмосфера.
Фото продукции, блюд и напитков должны быть профессиональными, но не рекламными, без фильтров. Лучше фотографировать самые топовые товары.
Фото продукции, блюд и напитков должны быть профессиональными, но не рекламными, без фильтров. Лучше фотографировать самые топовые товары.

Представьте самые топовые модели из вашего ассортимента.

Фото должны быть реалистичными с минимумом фильтров.
Фото гостиничных номеров крайне важны для компаний индустрии гостеприимства. Для геосервисов лучше выбрать несколько фотографий номеров разной категории и пару деталей, которые передают атмосферу и концепцию отеля.
Фото гостиничных номеров крайне важны для компаний индустрии гостеприимства. Для геосервисов лучше выбрать несколько фотографий номеров разной категории и пару деталей, которые передают атмосферу и концепцию отеля.

Для отеля важно на фотографиях показать разные типы номеров, спальное место, рабочую зону и т. д.
Размещая фото персонала за работой, избегайте постановочных кадров, помните, что позитивные открытые лица — это всегда плюс.
Размещая фото персонала за работой, избегайте постановочных кадров, помните, что позитивные открытые лица — это всегда плюс.

Постарайтесь подобрать фото персонала за работой.
Google, Яндекс.Бизнес и 2ГИС дают подробную информацию о технических требованиях для фото и инструкции, как загрузить их в карточки компании. В целом это довольно стандартные инструкции, которые известны маркетологам, работающим в интернете, однако надо учитывать некоторые нюансы. Так, 2ГИС запрещает вывешивать фотографии товаров на белом фоне, а Google не принимает фотографии с фильтром.
Google, Яндекс.Бизнес и 2ГИС дают подробную информацию о технических требованиях для фото и инструкции, как загрузить их в карточки компании. В целом это довольно стандартные инструкции, которые известны маркетологам, работающим в интернете, однако надо учитывать некоторые нюансы. Так, 2ГИС запрещает вывешивать фотографии товаров на белом фоне, а Google не принимает фотографии с фильтром.
Сколько нужно фотографий
Количество фотографий — важный фактор, влияющий на показ карточки вашей компании в поисковой выдаче.

Исследование BrightLocal показывает, что компании с 10 и более фотографиями в карточках на геосервисах получают в 4,5 раза больше звонков от пользователей, в 5,6 раза больше визитов и в 4 раза больше переходов на сайт, чем компании с одной фотографией.
Сколько нужно фотографий
Количество фотографий — важный фактор, влияющий на показ карточки вашей компании в поисковой выдаче.

Исследование BrightLocal показывает, что компании с 10 и более фотографиями в карточках на геосервисах получают в 4,5 раза больше звонков от пользователей, в 5,6 раза больше визитов и в 4 раза больше переходов на сайт, чем компании с одной фотографией.
Как удалить фотографии пользователей
Имейте в виду, что раздел фотографий пополняется не только за счет снимков компании и владельца бизнеса, но также с помощью изображений от клиентов и посетителей.

К сожалению, не все добавленные пользователями фотографии играют вам на пользу. Если фотография не имеет к компании никакого отношения или вводит в заблуждение ваших клиентов, ее необходимо удалить. Просто так удалить такие фотографии нельзя, необходимо в кабинете выбрать причину удаления и отправить запрос в службу поддержки, который будет рассмотрен модераторами.
Как удалить фотографии пользователей
Имейте в виду, что раздел фотографий пополняется не только за счет снимков компании и владельца бизнеса, но также с помощью изображений от клиентов и посетителей.

К сожалению, не все добавленные пользователями фотографии играют вам на пользу. Если фотография не имеет к компании никакого отношения или вводит в заблуждение ваших клиентов, ее необходимо удалить. Просто так удалить такие фотографии нельзя, необходимо в кабинете выбрать причину удаления и отправить запрос в службу поддержки, который будет рассмотрен модераторами.

Пример таких «ненужных» и «лишних» фотографий — снимки с полом, ногами и спинами людей. Такие фотографии необходимо отслеживать и отправлять по ним запрос на удаление.
Работа с фотографиями через кабинет геосервиса или через сервис
Поскольку фотографии влияют на выбор покупателя, работа с геосервисами требует ежедневного контроля и мониторинга.
О том, как самостоятельно работать с фотографиями, указано в правилах Яндекс.Бизнеса, Google и 2ГИС.

Если это сложно обеспечить силами компании, но советуем обратиться к специальным сервисам, которые делают процесс управления фотографиями максимально автоматизированным. В этом случае вы сможете добавлять фотографии через единый кабинет и отправлять их сразу на все платформы, мониторить снимки и т. д.
Работа с фотографиями через кабинет геосервиса или через сервис
Поскольку фотографии влияют на выбор покупателя, работа с геосервисами требует ежедневного контроля и мониторинга.
О том, как самостоятельно работать с фотографиями, указано в правилах Яндекс.Бизнеса, Google и 2ГИС.

Если это сложно обеспечить силами компании, но советуем обратиться к специальным сервисам, которые делают процесс управления фотографиями максимально автоматизированным. В этом случае вы сможете добавлять фотографии через единый кабинет и отправлять их сразу на все платформы, мониторить снимки и т. д.
Как увеличить количество фотографий в карточке
Для повышения позиции ваших карточек в ранжировании поисковой выдачи важно добавлять и актуализировать фотографии. По сути фото действуют так же, как положительные отзывы: повышают выдачу карточек и их привлекательность, создают положительный образ компании.

Несколько идей того, как можно увеличить количество фотографий на геосервисах и выделиться среди конкурентов:

  • Опубликуйте в карточке от имени компании не только фото, но также панораму, изображения 360º, виртуальный тур — используйте все допустимые форматы.
  • Регулярно, раз в 1−2 месяца, добавляйте новые фотографии.
  • Приглашайте пользователей оставить фото вашего продукта или услуги, мотивируйте их небольшим подарком, скидкой или бонусом.
  • Разместите фотозону для селфи, арт-объект, какую-то фишку вашей компании в проходном, хорошо освещенном месте с указанием геолокации — и посетители сами начнут фотографироваться и публиковать селфи.
Как увеличить количество фотографий в карточке
Для повышения позиции ваших карточек в ранжировании поисковой выдачи важно добавлять и актуализировать фотографии. По сути фото действуют так же, как положительные отзывы: повышают выдачу карточек и их привлекательность, создают положительный образ компании.

Несколько идей того, как можно увеличить количество фотографий на геосервисах и выделиться среди конкурентов:

  • Опубликуйте в карточке от имени компании не только фото, но также панораму, изображения 360º, виртуальный тур — используйте все допустимые форматы.
  • Регулярно, раз в 1−2 месяца, добавляйте новые фотографии.
  • Приглашайте пользователей оставить фото вашего продукта или услуги, мотивируйте их небольшим подарком, скидкой или бонусом.
  • Разместите фотозону для селфи, арт-объект, какую-то фишку вашей компании в проходном, хорошо освещенном месте с указанием геолокации — и посетители сами начнут фотографироваться и публиковать селфи.

Пример панорамы 360º, виртуального тура по кафе «АндерСон» на Яндекс. Картах

Ну как можно не сфотографироваться на большом желтом диване из сериала Friends в кафе «В гостях у Моники», где вся обстановка напоминает об этом культовом фильме?!

В Google Картах свежие фотографии даже вынесены в специальный раздел, чтобы пользователь сразу мог посмотреть самую актуальную информацию о филиале.
Краткое резюме
Используйте все возможности геосервисов по работе с фотографиями. Ведь сами по себе карточки компаний на онлайн-картах имеют очень строгую структуру, и фотографии практически единственный инструмент, который позволит вам выделиться на фоне других компаний, продемонстрировать свои преимущества, продукцию и атмосферу офисов.

Важно:

  • Добавить качественные фото, не менее 10−15 шт.
  • Регулярно добавлять новые фотографии.
  • Стимулировать пользователей добавлять фотографии, но модерировать их снимки, по возможности удаляя все неудачные или нерелевантные.

Правильно выстроенная работа с фотографиями сразу даст свои результаты: повысятся выдача карточки компании, просмотр ее со стороны потенциальных клиентов, и, как следствие, увеличатся целевые действия пользователей (построение маршрута и переходы на сайт). А это, в свою очередь, напрямую отражается на продажах и прибыли компании.
Краткое резюме
Используйте все возможности геосервисов по работе с фотографиями. Ведь сами по себе карточки компаний на онлайн-картах имеют очень строгую структуру, и фотографии практически единственный инструмент, который позволит вам выделиться на фоне других компаний, продемонстрировать свои преимущества, продукцию и атмосферу офисов.

Важно:

  • Добавить качественные фото, не менее 10−15 шт.
  • Регулярно добавлять новые фотографии.
  • Стимулировать пользователей добавлять фотографии, но модерировать их снимки, по возможности удаляя все неудачные или нерелевантные.

Правильно выстроенная работа с фотографиями сразу даст свои результаты: повысятся выдача карточки компании, просмотр ее со стороны потенциальных клиентов, и, как следствие, увеличатся целевые действия пользователей (построение маршрута и переходы на сайт). А это, в свою очередь, напрямую отражается на продажах и прибыли компании.
Источник: vc.ru
Источник: vc.ru

Вам также может быть интересно: Наши статьи

Оставьте заявку,
и мы свяжемся
с вами в течение часа

Пн-пт: 10:00-19:00
8 800 555-41-36
help@pntr.io
© Поинтер, 2019–2022
Локальный маркетинг и геопродвижение