Работа с данными
Работа с отзывами
Материалы
КЕЙС
популярное
·
7 мин
СТАТЬЯ
СТАТЬЯ
·
·
4 мин
4 мин
Вебинар «Как разогнать продажи и нарастить рейтинг?
Ловим инсайты от Ekonika!» 19 марта в 11:00 (Мск)
Вопрос:

Может ли негативный отзыв сильно снизить рейтинг на картах?

Ответ эксперта:

Негативные отзывы могут повлиять на рейтинг компании на картах, особенно если они остаются без внимания или ответа. Яндекс и Google учитывают не только положительные, но и отрицательные отзывы, и компаниям с низким рейтингом может быть сложнее повысить видимость. Однако важно понимать, что одиночный негативный отзыв не всегда приводит к резкому снижению рейтинга, если в целом компания имеет много положительных откликов и активно работает с клиентами.

Если компания не реагирует на негативные отзывы, это может вызвать недовольство клиентов и повысить вероятность повторных негативных откликов. Поэтому важно быстро и грамотно решать проблемы, упомянутые в отзывах, чтобы минимизировать их влияние на рейтинг.

Поинтер позволяет оперативно отслеживать негативные отзывы и быстро реагировать на них, улучшая таким образом репутацию компании. Платформа помогает снижать влияние негативных отзывов на рейтинг, предоставляя удобные инструменты для управления обратной связью.

Узнать, как Поинтер может помочь

Похожие вопросы
Как верифицировать компанию на Яндекс Картах?
Верификация компании на Яндекс Картах подтверждает её реальность и достоверность данных. Для этого нужно подать заявку через Яндекс Бизнес и пройти...
Нужны ли положительные отзывы для повышения рейтинга на картах?
Положительные отзывы играют ключевую роль в повышении рейтинга компании на картах и геосервисах. Они являются одним из основных факторов, на основе…
Как Яндекс Карты обновляют рейтинг компании?
Рейтинг компании на Яндекс Картах обновляется в зависимости от ряда факторов, включая количество и качество отзывов, актуальность информации на странице…

Задать свой вопрос