Работа с данными
Работа с отзывами
Материалы
КЕЙС
популярное
·
7 мин
СТАТЬЯ
СТАТЬЯ
·
·
4 мин
4 мин
Вебинар «Закон о Персональных данных: что нужно знать маркетологу
в 2025 году, чтобы не получить штраф» 18 июня в 12:00 (Мск)
Вопрос:

Какие ключевые метрики важно отслеживать для успешного управления репутацией на картах и геосервисах?

Ответ эксперта:

Основные метрики для управления репутацией на картах и геосервисах включают рейтинг компании, количество положительных и негативных отзывов, скорость ответа на отзывы и уровень вовлеченности клиентов. Важно также отслеживать динамику изменений в рейтинге, чтобы вовремя выявлять проблемы и принимать меры по их устранению.

Отчеты об упоминаниях бренда и настроении аудитории также являются важными метриками, которые помогают компании оценивать свои сильные и слабые стороны.

Сервис Поинтер помогает отслеживать все эти метрики в одном месте, предлагая удобные отчеты и автоматическое уведомление о новых отзывах, что позволяет эффективно управлять репутацией.
Похожие вопросы
Зачем анализировать отзывы на Яндекс Картах?
Анализ отзывов на Яндекс Картах важен для оценки репутации вашей компании и понимания, как клиенты воспринимают ваши товары или услуги. Регулярный...
Что такое приоритетное размещение на Яндекс Картах?
Приоритетное размещение на Яндекс Картах — это платная услуга, которая позволяет компании появляться в верхних строках результатов поиска на картах...
Как контролировать управление репутацией на картах и геосервисах?
Для эффективного контроля управления репутацией на онлайн-картах и геосервисах необходимо разработать систему мониторинга и реагирования на отзывы...

Задать свой вопрос