Работа с данными
Работа с отзывами
Материалы
КЕЙС
популярное
·
7 мин
СТАТЬЯ
СТАТЬЯ
·
·
4 мин
4 мин
Вебинар «93% россиян читают отзывы перед выбором товара или услуги
— как маркетологам использовать это в CJM 19 июня в 11:00 (Мск)
Вопрос:

Как влияет на клиентов рейтинг ниже 4.5 на Яндекс Картах?

Ответ эксперта:
Пользователи обращают внимание не только на количество отзывов, но и на общий рейтинг. Если он ниже 4.5, это вызывает сомнения и снижает доверие. Люди часто просто не рассматривают компании с оценкой 4.3 и ниже, особенно если рядом есть организации с рейтингом 4.6−4.9.

Даже пара негативных отзывов могут опустить рейтинг, если свежих положительных откликов нет. Это напрямую влияет на количество звонков, заказов и визитов — особенно для ниш, где конкуренция высокая, а выбор делают за 10 секунд.

Поинтер помогает вам работать с рейтингом системно: платформа автоматизирует сбор отзывов, направляет клиентов на Яндекс Карты, напоминая оставить оценку. Это приводит к стабильному росту положительных отзывов, что со временем поднимает рейтинг выше 4.5 — а значит, увеличивает поток новых клиентов.
Похожие вопросы
Что такое синяя галочка в карточке компании на Яндекс Картах?
Синяя галочка на Яндекс Картах появляется рядом с карточками компаний в поисковой выдаче при выполнении трех условий: компания прошла верификацию...
На что влияет наличие синей галочки в карточке на Яндекс Картах?
Синяя галочка на Яндекс Картах является признаком верификации компании. Это говорит пользователям о том, что компания прошла проверку, и информация в ...
Насколько синяя галочка на Яндекс Картах увеличивает трафик в карточки компании?
Наличие синей галочки на Яндекс Картах может существенно увеличить трафик в карточки компании, так как верификация подтверждает надежность бизнеса...

Задать свой вопрос