Как влияет на клиентов рейтинг ниже 4.5 на Яндекс Картах?

Пользователи обращают внимание не только на количество отзывов, но и на общий рейтинг. Если он ниже 4.5, это вызывает сомнения и снижает доверие. Люди часто просто не рассматривают компании с оценкой 4.3 и ниже, особенно если рядом есть организации с рейтингом 4.6−4.9.

Даже пара негативных отзывов могут опустить рейтинг, если свежих положительных откликов нет. Это напрямую влияет на количество звонков, заказов и визитов — особенно для ниш, где конкуренция высокая, а выбор делают за 10 секунд.

Поинтер помогает вам работать с рейтингом системно: платформа автоматизирует сбор отзывов, направляет клиентов на Яндекс Карты, напоминая оставить оценку. Это приводит к стабильному росту положительных отзывов, что со временем поднимает рейтинг выше 4.5 — а значит, увеличивает поток новых клиентов.