Как контролировать работу агентства по управлению репутацией в интернете?

Ответ эксперта:

Для контроля работы агентства по управлению репутацией важно установить ключевые метрики и отслеживать результаты. Агентство должно предоставлять регулярные отчеты о динамике отзывов, упоминаниях бренда и позиции компании в поисковых системах. Также стоит согласовать стратегию и план действий, чтобы все действия агентства соответствовали вашим бизнес-целям.

Важно иметь доступ к инструментам мониторинга, чтобы самостоятельно отслеживать изменения в репутации компании и оценивать эффективность работы агентства.

Маркетинговая платформа Поинтер предоставляет прозрачные отчеты о работе с отзывами и репутацией на картах и геосервисах, что помогает компаниям контролировать процесс и вовремя реагировать на изменения.