Как компании поднимать рейтинг на Google Картах?

Повышение рейтинга — это регулярная работа с отзывами. Чтобы поднять оценку, нужно, чтобы новые клиенты оставляли положительные отклики, а вы при этом отвечали на каждый комментарий и оперативно устраняли причины негатива.

Важно упростить клиенту путь к отзыву: дайте ему прямую ссылку, отправьте напоминание после покупки или визита. Также обязательно работайте с негативом — извиняйтесь, объясняйте, и, если возможно, компенсируйте. Это влияет на восприятие вас будущими клиентами.

С Поинтером вы можете запускать автоматизированную рассылку просьб оставить отзыв, отслеживать публикации, и быстро реагировать. Результат — рост рейтинга за счёт увеличения положительных отзывов, системная репутационная работа и рост доверия на фоне конкурентов.