Ответ эксперта:
ИИ помогает анализировать и классифицировать отзывы, автоматически выявляя ключевые моменты и предпочтения клиентов. С помощью нейросетей можно быстро находить негативные отзывы, автоматизировать процесс ответа на них и создавать персонализированные ответы, которые соответствуют пожеланиям клиентов.
ИИ также может помочь выявить паттерны в отзывах, например, часто повторяющиеся проблемы или положительные аспекты, что позволяет улучшить качество обслуживания и адаптировать бизнес-стратегию.
С помощью Поинтера с интегрированным функционалом ИИ, вы сможете эффективно анализировать отзывы с Яндекс Карты и других платформ, ускорять процесс их обработки и автоматически генерировать ответы, что повысит скорость работы и улучшит репутацию вашего бизнеса.