Работа с данными
Работа с отзывами
Материалы
КЕЙС
популярное
·
10 мин
СТАТЬЯ
СТАТЬЯ
·
·
12 мин
7 мин
НОВОСТИ РАЗРАБОТКИ
11 октября 2023
Читать: 2 минуты

Новая версия автоответов позволяет обрабатывать еще больше отзывов без привлечения сотрудников.

В личном кабинете Поинтера появилась возможность самостоятельно настраивать самые разнообразные сценарии для автоответов и к каждому из них добавлять свои шаблоны.

Например, автоответы можно отправлять не только на положительные пятизвездочные отзывы, но и на все остальные, в том числе негативные. А можно настроить автоответы только для какой-то части своих филиалов. Или создать отдельный сценарий для автоответов на оценки без текста.

Просто выставьте необходимые вам настройки по пяти параметрам:
• тональность;
• оценка;
• платформа,
• филиалы, дивизионы и города;
• период публикации отзывов.

Повышайте эффективность обработки обратной связи вместе с Поинтером!



Автоответы 2.0: еще больше возможностей

Тинькофф, тинькофф отзывы, отзывы из тинькофф, интеграция с тинькофф

Вам также могут быть интересны
Кейсы наших клиентов

Оставьте заявку,
и мы свяжемся с вами в течение часа.

Пн — пт: 10:00–19:00
8 800 555-41-36
+7 495 995-58-24