Новая версия автоответов позволяет обрабатывать еще больше отзывов без привлечения сотрудников.

В личном кабинете Поинтера появилась возможность самостоятельно настраивать самые разнообразные сценарии для автоответов и к каждому из них добавлять свои шаблоны.

Например, автоответы можно отправлять не только на положительные пятизвездочные отзывы, но и на все остальные, в том числе негативные. А можно настроить автоответы только для какой-то части своих филиалов. Или создать отдельный сценарий для автоответов на оценки без текста.

Просто выставьте необходимые вам настройки по пяти параметрам:
• тональность;
• оценка;
• платформа,
• филиалы, дивизионы и города;
• период публикации отзывов.

Повышайте эффективность обработки обратной связи вместе с Поинтером!

Автоответы 2.0: еще больше возможностей