НОВОСТИ РАЗРАБОТКИ
15 марта 2022
Читать: 2 минуты

Как узнать, на что чаще всего обращают внимание ваши клиенты? Что им понравилось, а что нет?

Получая несколько сотен отзывов в месяц, это непросто.

Для быстрого анализа отзывов мы добавили в личный кабинет Поинтера новую фичу — Автотеги.

Как это работает? Алгоритмы Поинтера автоматически расставляют теги под каждым полученным отзывом. Кроме тегов, выводятся также слова, которые были употреблены вместе с ним (так называемые аспекты), что позволяет анализировать контекст целиком.

Общий список автотегов и аспектов по всем отзывам представлен в правом меню. Он отсортирован по частоте употребления и дает общее представление о самых популярных темах. Кликнув на любой автотег или его аспект, вы можете посмотреть все отзывы, в которых они встречались. Вы можете также отфильтровать автотеги по филиалу или временному периоду.

Анализируйте обратную связь ваших потребителей и быстро реагируйте в случае возникновения проблемной ситуации!

Для подключения фичи свяжитесь с нашими менеджерами.

Автотеги

поинтер, pointer, отзывы, данные, фантомы, дубликаты

Вам также может быть интересно: Кейсы наших клиентов

Оставьте заявку,
и мы свяжемся с вами в течение часа

Пн-пт: 10:00-19:00
8 800 555-41-36
help@pntr.io
© Поинтер, 2019–2022
Локальный маркетинг и геопродвижение