Поинтер добавил интерактивные демо-туры для пользователей платформы

В Поинтере запущены интерактивные демо-туры по разделам личного кабинета. Новый инструмент помогает пользователям быстрее освоить функциональность сервиса и разобраться в основных сценариях работы.

При первом открытии раздела автоматически запускается краткое обучение с подсказками по интерфейсу и обзором ключевых возможностей. Это позволяет быстрее начать работу с инструментами платформы без дополнительного изучения документации.

Для повторного прохождения обучения в разделах добавлена кнопка «Запуск демо-тура». С её помощью пользователи могут в любой момент заново ознакомиться с функциональностью нужного раздела.

На данный момент демо-туры доступны в разделах:

• Статистика
• Рейтинги
• Истории
• Новости
• Медиа
• Сообщения
• Отзывы
• Активатор отзывов
• Автоответы
• Карта конкурентов

Теперь знакомство с функциональностью Поинтера происходит непосредственно внутри продукта. Интерактивные туры помогают быстро ориентироваться в интерфейсе, находить нужные инструменты и уверенно работать с возможностями платформы без дополнительного обучения. Это делает процесс адаптации заметно быстрее как для новых пользователей, так и для сотрудников, которые только начинают работать с сервисом.

До конца квартала демо-туры планируется добавить во все разделы личного кабинета.