Каждый месяц более 85 млн человек ищут с помощью онлайн-карт магазины, аптеки, организации, рестораны, отели, банкоматы и многое другое. В запросах указывают как конкретные названия компаний, так и общую категорию: «кофейня», «салон красоты», «магазин обуви», «где поесть в этом районе». И в этом случае в выигрыше оказывается бизнес, который уже добавил свою карточку на геосервис, заполнил все необходимые данные, регулярно обновляет новости и фото и следит за обратной связью от клиентов.

Пользователям геосервис помогает посмотреть отзывы о компании, часы работы, ассортимент, контактные данные, а также, самое главное — проложить маршрут «от двери до двери». Если всего этого нет про вашу компанию, то ваш потенциальный клиент уйдет к бизнесу, который ему предложат Яндекс Карты. Кстати, по статистике от самого Яндекса, до 84% пользователей кликают на карточки того бизнеса, кто в выдаче по запросу оказался выше всего.

Поэтому важно добавить организацию на Яндекс Карты. Как это сделать?

24 февраля 2025 · читать 4 мин

Поинтер: когда современные тенденции превращаются в функционал

Статьи

Главная

→

Инструкция, как добавить организацию на Яндекс Карты

→

СОДЕРЖАНИЕ

Проверьте, есть ли вы на карте

Подготовьте всю необходимую информацию

Пошаговая инструкция по добавлению организации

Что нужно знать о добавлении фото в карточку организацию на Яндекс Картах?

Добавьте опции

Отправьте данные на модерацию

Что делать, если модерация не пройдена

Как редактировать данные организации

Как изменить адрес компании

Что делать, если вы вышли из франшизы

Как добавить новые филиалы

Как удалить организацию, если она закрылась

Где проверять: поиск Яндекса Яндекс Карты

Проверьте, есть ли вы на карте

Будет нелишним сначала набрать в поисковике карты ваше название. Не нашли? Тогда стоит просмотреть список организаций, расположенных в здании, где находится ваша точка продаж. Возможно, вы там уже есть и тогда нужно будет нажать на фразу «Вы владелец этой организации?» внизу карточки и подтвердить принадлежность вам этого бизнеса.

Данные: фото сайт график работы описание контакты адрес

Подготовьте всю необходимую информацию

Вам потребуются:

фотографии входа, торгового зала и продукции, в том числе той, которую вы хотите добавить на виртуальную витрину;
ссылка на ваш сайт;
график работы;
SEO-оптимизированное описание компании и ее товаров и услуг;
контактные данные (телефон, email, соцсети);
физический адрес торговой точки и др.

Помните, что регистрировать компанию нельзя на личный email. Точнее, можно, но затем отвязать этот ящик от карточки компании будет невозможно.
Для подтверждения, что вы — владелец или уполномоченное владельцем компании лицо, также потребуются подтверждающие документы.
А еще — рабочий телефон, через который Яндекс будет присылать вам коды и позвонит с проверкой.

Добавление организации: заполнить данные подтвердить номер телефона

Пошаговая инструкция по добавлению организации

После того, как авторизировались под логином вашей компании в Яндекс Бизнес, можно добавить организацию на Яндекс Карты.

1. Заполните карточку первичными данными:

укажите фактический адрес, куда должны приходить клиенты;
добавьте номер телефона, который должен показываться всем в карточке вашей компании на карте — по данным Яндекса, до 30% пользователей, которые нашли вашу карточку, захотят позвонить и что-либо уточнить;
заполните поля с адресом сайта и соцсетей.

2. Подтвердите номер телефона, выбрав, будет ли это звонок вам от Яндекса или код по SMS. Обычно ответ приходит в течение 10 минут. А вот подтверждение введенного вами кода может занять уже до трех дней. Поэтому время от времени отслеживайте, не изменился ли статус вашей заявки в меню Заявки → На подтверждение личного кабинета.

3. Заполните всю остальную информацию в карточке, перейдя в специальное меню через ссылку в названии вашей компании, а затем нажав О компании → Данные. Заполните каждый из пунктов меню.

Что там должно быть?

Категория вашего бизнеса, чем вы занимаетесь. Введите несколько вариантов, по которым вас, вероятно, будут искать. Например: продукты, магазин продуктов, магазин 24 часа и т. д. Если вам нужно указать несколько категорий, то такая возможность появится после первичного заполнения всей информации.
Название и короткое название компании, на русском и любом актуальном для вас языке. Например, английском или китайском.
Краткое описание вашей деятельности, чем вы можете быть полезны вашим клиентам, ваше УТП.
Прайс или меню — также максимально понятные и простые (не цена за каждый отдельный шаг и элемент, а итоговая сумма за наиболее популярные позиции). Если есть акция, лучше подключить ее продвижение.
Обязательно укажите график работы и соответствуйте ему. Это поможет избежать части гневных отзывов.
Короткие, несколько секунд, обзорные видеоролики. Например, если у вас красивая вечерняя подсветка или шоу-программа.
Красивые фотографии ваших товаров, входной группы, интерьера, сотрудников. Чем ярче и привлекательнее фото, тем выше конверсия (до +10%). Чем они информативнее, тем выше вероятность заказа. Посмотрите ваши фотографии — каждая из них должна мотивировать прийти или купить. Если нет, то она не подходит.

Хотите быть на Яндекс Картах?

Поможем завести карточки компании и контролировать актуализацию данных!

ЗАПОЛНИТЬ ФОРМУ →

Требования: фото: JPG или PNG, до 10 МБ, размер от 320 × 240 до 5000 × 5000 логотип: 200х200

Что нужно знать о добавлении фото в карточку организацию на Яндекс Картах?

В личном кабинете Яндекс Бизнеса (О компании → Фото и видео) можно загружать до 500 фотографий формата JPG или PNG. Каждая из них — до 10 МБ, размер фото от 320×240 пикселей до 5000×5000 пикселей.

А также логотип компании (размер 200×200 пикселей, соотношение сторон 1:1).
Чтобы фотографии прошли модерацию, изображенное на них должно быть хорошего качества и без надписей. Логично, что на фото не должно быть ничего запрещенного, шокирующего, неприятного, а также посторонних людей, чьи права могут быть нарушены размещением.

Подробнее о фотографиях на онлайн-картах и правилах их размещения читайте в нашей статье.

Добавьте опции

В меню О компании → Данные → Особенности и реквизиты → Показать все подключите возможность для нейросети Яндекса делать из вашего описания компании короткую справку с фотографией «Коротко о месте».

Отправьте данные на модерацию

Обычно модерация занимает от 3 дней до недели.

Также может потребоваться видеоподтверждение вашего физического адреса. Тогда в личный кабинет придет просьба снять одним фрагментом видео от номера дома и таблички с улицей до вашей точки продаж, включая вывеску и входную дверь, и прислать. Если на вашем здании нет таблички с адресом, то можно в кадре захватить ближайшие узнаваемые объекты.

Если у вашей компании нет юридического адреса, то ее можно добавить через Народную карту. Также поищите, нет ли уже ее там. И если нет, то разместите информацию на Яндекс Картах через добавление новой точки.

Хотите больше узнать о том, как заставить Яндекс Карты продавать?

Что делать, если модерация не пройдена

Проверьте, не нарушили ли вы правила заполнения карточки. Например, модерация может быть отклонена, если вы набрали название вашей компании капсом, добавили к названию вид деятельности (например, не Восторг, а салон красоты Восторг), указали юридический или домашний адрес вместо физического адреса точки продаж и др. А также если до вас не смогла дозвониться служба Яндекса, чтобы подтвердить вашу заявку.

Во всех случаях свяжитесь с техподдержкой и уточните, что случилось и как это исправить.

Хотите больше узнать о том, как заставить Яндекс Карты продавать?

Рассказываем обо всех возможностях геосервиса Яндекса в нашей статье.

Читать статью →

Как редактировать данные организации

В жизни каждой компании могут случиться переезды — сайт поменяет доменное имя, офис переберется ближе к целевой аудитории или просто сменится на более просторный, номер телефона не получится перенести и т. д.

Что делать в этом случае? Просто откройте меню О компании → Данные и внесите туда необходимые правки по тем же методикам, по которым вносили их туда изначально.

Вы можете изменить таким образом:

фотографии и видео;
логотип;
номер телефона;
ссылки на сайт и соцсети;
прайс;
описание компании.

Модерация любых из перечисленных изменений может занимать до 7 дней.

Необходимо предоставить: документы об аренде / собственности видеоподтверждение

Как изменить адрес компании

А вот если ваша компания переехала по другому адресу, то все немного сложнее.
В этом случае в разделе «Адрес» выберите «Переезжаю» и измените адрес на новый.
Дождитесь, пока с вами свяжется Яндекс. Он может потребовать от вас:

документы об аренде или собственности на новое помещение;
видеоподтверждение нового адреса — тогда вам нужно будет снять непрерывное видео от таблички с номером и улицей на здании до входа в ваш офис или зал.

Что делать, если вы вышли из франшизы

Если ваша компания отказалась от франшизы и теперь это самостоятельная организация, придется создавать новую карточку.

Добавить филиалы: создать карточку подать заявку на добавление филиалов

Как добавить новые филиалы

Если вы открыли новый филиал, то для объединения ваших организаций в сеть на карте нужно будет:

завести отдельную карточку на филиал в Яндекс.Бизнесе;
подать заявку на специальной странице в Яндексе.

У вас все получится, если у филиалов совпадают названия, вид деятельности и контактные данные (например, сайт).

Хотите запустить рекламу на Яндекс Картах?

Узнайте, как подготовить карточки компании, чтобы не спустить рекламный бюджет и получить максимум результата.

Скачать гайд

Как удалить организацию, если она закрылась

Полностью удалить организацию не получится. Яндекс какое-то время будет хранить на карте название вашей организации, но с пометкой «закрыто».
Чтобы сделать хотя бы это, нужно выбрать в меню личного кабинета пункт «Удалить из базы Яндекс Бизнеса». Компания исчезнет из вашего личного кабинета и получит специальную пометку на картах.
Затем можно найти вашу организацию на самой карте и от имени пользователя подать заявку «Закрыто или не существует» в карточке. Тогда службы Яндекса рассмотрят заявку и, если нужно, удалят карточку из выдачи.

Правильное оформление и поддержание актуальности ваших данных на Яндекс Картах может значительно повысить эффективность вашего присутствия в цифровом пространстве. Привлечь новых клиентов и увеличить доход вашего бизнеса. А Поинтер может помочь автоматизировать процессы и отследить актуальность информации о каждом филиале. Не упустите эту возможность!