Работа с данными
Работа с отзывами
Материалы
КЕЙС
популярное
·
7 мин
СТАТЬЯ
СТАТЬЯ
·
·
4 мин
4 мин

Вебинар 19.06.2025
Вебинар
19 июня

93% россиян читают отзывы перед выбором товара или услуги — как маркетологам использовать это в CJM

Посмотрите запись вебинара, чтобы узнать данные исследований о поведении российских пользователей и как это использовать бизнесу в выстраивании CJM клиентов.
Разбираем клиентский путь пользователей, задачи бизнеса и лучшие практики.
Основные цифры и инсайты из исследования «Анкетолога»: как отзывы и рейтинг влияют на выбор компании
Ключевые точки клиентского пути (CJM) и задачи, которые стоят перед бизнесом, чтобы пользователь выбрал вас, а не конкурентам
Рабочие практики и инструменты: как выстроить процессы внутри компании
Как через работу с репутацией в Яндексе, 2ГИС и Google можно повысить трафик и доверие клиентов
На вебинаре обсудили:
Татьяна Смирнова
Ведущий диджитал-исследователь сервиса онлайн-опросов «Анкетолог»




Екатерина Смирнова
Директор по продажам Markway

Мастер делового администрирования. Эксперт в сфере репутационного маркетинга.

Спикеры
Маркетологам
Сотрудникам клиентского сервиса
Собственникам бизнеса
Кому полезен

Заполните форму и получите запись вебинара

Смотреть вебинар бесплатно